物业保洁服务细则.doc

物业保洁服务细则 服务范围及内容：总占地面积90000平方米，建筑面积74000平方米 保洁服务范围包括：机关楼、门诊部、住院部、医技、职工宿舍、礼堂。 室内保洁区域主要包括：卫生间、走廊、楼梯、病房等公共卫生区24小时保洁服务。 室外保洁区域包括：道路、绿地、停车场、运动场、硬铺装、地面等室外公共区域保洁。 室内外公共区域垃圾的收集、清理；垃圾柜、箱、桶定期清理、清洗、清杀消毒。医疗废物的收取和处理。下水道保持畅通。 冬季清雪：按标准清雪，践行“以雪为令”，达到医院要求。 大理石地面、水磨石地面、手术室、楼梯、大厅等，目视无明显污垢，地面无泥土、水渍，无纸屑，果皮，巡回保洁，随时清理出现的污渍，每半年清洗打蜡上光一次。 大厅玻璃目视无明显污渍，保持玻璃的透光性良好，室外每年清洗一次。 电梯：保证电梯轿厢地毯清洗，电梯轿厢四壁、扶手等无污渍、地面清洁无杂物，巡回保洁。 甲方可向乙方提供必要的办公场所：办公室、保洁间。 服务标准 （一）室内公共场所保洁 1、公共区域地面 保持地面无泥土、水渍、纸屑、果皮等杂物； 地面缝隙无泥土、目视无明显污垢。 2、玻璃门窗 玻璃及门、窗框无灰尘、污垢、手印； 玻璃及门、框保持透明、光亮、阴角无明显污垢。 3、步行楼梯 扶手、台阶无泥土、无纸屑等杂物，干净明亮、无污渍。 4、候诊坐椅 表面无灰尘、无污垢、无粘附物、保持清洁。 5、室外广场 地面无垃圾、无污垢、无粘附物，保持清洁。 6、卫生间 卫生洁具保持原有光泽、镜面、水嘴及洁具无污痕、污渍、锈渍、地面无垃圾、无积水、保持清洁； 便器及时冲洗、不得留有赃物； 及时清理纸篓，手纸不得超过三分之一。随有随倒，垃圾桶也是如此； 保持卫生间无异味、定时消毒、喷洒除味剂、清香剂； 烟灰桶每天不定期擦洗倒垃圾、保持垃圾随有随倒，表面干净。 7、病房 玻璃、窗台及框经常擦洗，保持无灰尘、污垢、水痕； 床头柜、床体保持干净，经常擦洗，保持无灰尘无污垢； 地面、地角线经常拖洗，保持无灰尘、污垢、水痕、脚印、光亮、无垃圾、纸屑。 （二）室外公共场所保洁 1、路面、场地、铺装保洁 路面、场地、铺装保持清洁、平整，无垃圾杂物及漂浮物。 地表垃圾在工作时间内滞留时间不得超过2小时。 路面、场地、铺装无明显污渍，无积水，冬季无积雪、积冰。 路面、场地、铺装无纸贴、油印广告。 路牙石与地面缝隙硬铺装缝隙无杂草。 路面、场地、铺装的积雪要及时清理，严格执行“以雪为令”。原则上小雪（3cm以下）当天清除，中、大雪（3cm以上）两到叁天清除。 路面、场地、铺装无积水。 2、垃圾桶、垃圾箱 垃圾桶、垃圾箱表面清洁，无明显污垢，无纸贴、油印广告。 垃圾桶、垃圾箱周围无垃圾、明显污渍，夏季每周擦拭一次、 垃圾桶、垃圾箱内严禁焚烧垃圾。 垃圾桶、垃圾箱放整齐，桶盖随时盖好。 保洁工作时间： 白天6：30至17：30，晚间住院部17：30至21：30、急诊室全天24小时值班。 保洁员执行早班、中班、晚班三班导班，达到白天、夜间无空岗位。 注：本项目对大庆市妇女儿童医院物业保洁服务进行采购，含建筑物保洁开荒。 第3页，共3