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“救活”WINDOWS远程桌面死机.doc
“救活”WINDOWS远程桌面死机
通过远程桌面来访问远程WINDOWS机器,输完用户名和密码后,点登录,有时会出现用户登录时,界面卡死,甚至蓝屏。但是其他用户可以正常的登录。如果你有管理员用户或与管理员很友好,请管理员帮个忙,把这个卡死的用户注销一下,当然没有问题了。如果你无法请到管理员用户,那如何处理呢?以下有两个场景(情况)我有解决方法。
场景1:远程服务器正常,其他用户可以登录,但是系统响应比较慢(可能是CPU或内存占用过高),问题用户也可以登录远程桌面,但是登录后只有桌面的图标可以点,底下的任务栏卡死,鼠标放上去是漏斗。
解决方法:这种情况很有可能是这个问题用户的某个进程大量占用CPU(导至CPU达到100%)或大量占用内存。处理方法就是进入任务管理器,结束这个进程。但是在通常情况下,我们都是通过任务栏上右键进入任务管理器的。可以现在任务栏无法响应鼠标操作了。后来我看到桌面上的图标可以用,有一个文件夹的快捷方式(如果桌面上没有文件夹的快捷方式,可以右击桌面,新建一个文件夹)。打开文件夹,进行系统盘(通常是C盘),C:\WINDOWS\system32\,打开taskmgr.exe。打开任务管理器后,就可以结束占用CPU或内存的进程了。
场景2:远程服务器正常,其他用户可以登录。问题用户登录后界面蓝屏(蓝色界面覆盖整个桌面),无法进行任何操作,只能断开。
解决方法:虽然登录后无法操作,但是能不能在登录前做些操作呢?答案是,能!
在远程桌面的界面上点“选项”按钮,打开详细的界面。
点击“程序”选项卡,再勾选“连接时启动以下程序(S)”的复选框,在“程序路径和文件名(P)”输入命令,就可以在登录时运行程序了。
运行什么好呢?输入logoff,这个是注销终端的命令,结果发现登录成功后窗口是注销了。但是再次登录时,发现还是蓝屏。(记得把logoff去掉,要不然下次登录时,一登录就注销了)。
再试,输入taskmgr.exe,这是任务管理器的程序名,这次成功了,打开了任务管理器,查看进程发现少了explorer.exe,这是桌面的进程名,怪不得没有桌面。重新运行桌面,切换到任务管理器的“应用程序”选项卡,点“新任务”按钮,再输入“explorer”,再点“确定”按钮。就可以运行桌面程序了,桌面出来了。接下来你就可以正常的操作了。(但是记得把远程桌面中的“程序路径和文件名”去掉。)
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