信息系统复习答案.docVIP

1、数据、数据处理、信息的关系？ 答：数据：各种可以转换为二进制数字的符号 2、封闭系统、开放系统有什么不同？ 答：封闭系统是与外界环境没有物质、能量、信息交换的系统； 开放系统是系统与环境经常有较多的物质、能量、信息的交换，而且这种交换影响着系统的功能与状态，一旦与外界的联系切断便会影响系统的稳定，甚至使系统破坏。 3、为什么说信息系统是人---机系统？它是封闭系统，还是开放系统，为什么？ 答：信息系统的目的在于组织决策的制定、协调和控制，因而必须是一个人机结合的系统，人机之间协调程度越高，信息系统的整体效率也就越高； 信息系统是一个相对封闭的系统，信息系统的输入是有关组织运行状态的信息，而输出则是帮助管理者决策制定、协调和控制的信息，输入输出都通过特定的方式和途径进行。从这个意义上讲，信息系统是一个相对封闭的系统。 4、MIS的广义与狭义的定义如何理解？ 答： 狭义的管理信息系统目的在于从企业全局出发，通过数据的共享，发挥系统的综合能力，帮助管理者分析、计划、预测、控制企业信息；广义的管理信息系统设计信息技术及信息系统的规划、开发、管理和运用，以帮助人们完成所有与信息处理和信息管理相关的任务，目的是满足组织中管理者在关于组织当前情况和历史资料中的信息需求。 5、信息系统与数据库是什么关系？ 答：从技术角度看，信息系统是由人、硬件、软件、数据库，工作规程组成，系统中人员分为终端用户和系统技术人员两类，硬件包括计算机、服务器、忘了、数据输入输出设备等；软件包括操作系统和应用程序。数据库是数据和数据存储管理设备的综合，工作规程包括了系统的使用规则，安全保障规则，人员职责权限规则和系统控制的标准。 1、组织的竞争力：2、组织马力（HP）：组织速度与组织力量的合力3、组织的简单结构： 4、组织的官僚结构：5、组织的矩阵结构：6、组织事业部结构： 7、组织的团队结构：（team structure）、8、虚拟组织：9、无边界组织： 6、管理有哪些层次（三～四层）？它们和哪些信息系统的应用类型匹配？ 1、如何理解信息系统和组织之间的关系是互动？ 答：一方面，信息技术的应用带来了组织结构和行为上的变化。它使得组织结构趋于扁平，促使领导职能和管理职能发生转变，并改变了员工完成日常工作的基本手段，形成了更高程度的流程化和制度化。同时，信息技术带来的劳动生产率提高也会导致组织中人力资源结构的变化和调整。另一方面，组织及其管理模式也影响着信息技术和信息系统。 2、为什么说信息系统对一个组织具有战略意义？（从信息技术的发展、组织的竞争环境 、组织的资源三方面了说明。） 答：首先，信息技术改变了竞争环境，使得企业的经营手段更加快速而灵活，资源调度的手段也更加多元化。 其次，信息技术仍处于快速的发展之中，信息技术应用在组织中的渗透于融合也使得组织的战略立足点发生着持续而潜移默化的变化。 此外，信息作为人类社会的三大资源之一，其本身在组织中具有重要的战略性地位。 信息系统在组织中的作用是什么？（提高效率，降低成本；加强管理，控制风险；形成竞争优势）它们是否平等关系？应当 如何理解才是正确的？答：总体而言，信息技术在组织中的应用存在着事务处理，分析处理和商务智能三个层次。从对组织的价值角度看来，这三个屡次的应用目标分别提高效率、降低成本，加强管理、控制风险，形成竞争优势。在第一个层次，既提高效率，降低成本的应用中，组织的目标是利用信息技术和信息系统来减少人力投入，节省时间和资金，此时的条件和任务是计算机的广泛应用，企业内部联网，可靠的数据采集和储存管理，以及业务流程的微小调整。在这个层次上，信息系统的战略规划的要求是比较低的，主要是对具体应用项目的方案进行部署，使之契合与组织的运行特点，在第二个层次，即加强管理，控制风险的应用巾，组织的目标是在应用信息系统的同时，规范业务流程，控制业务风险，改善管理机制，加强管理力度并辅助决策。此时除具备第一层次的条件之外，还需要对业务流程进行梳理和优化，规范核心业务运作，并引进一定的决策分析工具。在这个层次上，信息系统应用与管理变革相结合，信息系统战略规划就凸显出了其重要性，在这种情况下，信息系统战略信息系统战略规划就凸显出了其重要性，在这种情况下，信息系统战略的指导方向应当与组织战略的总体导向相一致，信息系统的建设应当有助于支持并推进组织战略指导下的的管理变革，到了第三个层次，即形成竞争优势的应用中，组织的目标是建立独特的核心能力，从而在竞争中赢得优势地位，此时除了需具备第二层次的条件外，信息技术的战略意义得到进一步提升，融合到组织的核心战略之中，一些组织以信息技术条件为依托，构建自身的核心竞争力，在这种条件下，信息系统战略在一定意义上；具有了与组织战略同等的重要性，因为组织对信息技术和信息系统的认知和定位，将直