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全院自助打印系统讴开优势.doc
讴开(Autocare)引领医疗自助服务新时代——自助服务系统
自2014年1月初以来,自助服务系统先后进驻等全国各大医疗机构影像科室,患者井然有序的凭借条形码自助打印影像科胶片和报告,令人称道的是胶片和报告竟然都是出自同一台打印机,患者告别了在工作窗口拥堵且容易拿错胶片和报告的烦恼,而医院也减少了人工核对胶片和报告等低价值劳动,大大提高了工作效率和准确率,科室的环境不再嘈杂,提升了医院的形象。自助服务系统获得了医院和患者的一致称赞,也吸引了业界的一致关注。
近年来,减少患者排队现象,缩短患者在医院停留时间,成为医院改进服务的重要内容之一。根据国家卫生行政管理部门有关排队的规定〔沪卫文明委[2002]4号文〕:收费大厅的收费窗口要尽量开足,保证高峰时间内排队人数单列不超过十人。为适应此需求,多种自助式服务系统开始陆续产生。
影像技术学资深教授曹厚德先生在《自助式胶片打印机在门诊工作中的应用》提出,PACS应用价值的拓展,PACS中相关模块的开发,相关硬件设备的成功应用(包括打印装置的小型化)以及关键图像标注(Key Image Note, KIN)纳入国际公认的信息化IHE技术框架等为实施自助式胶片打印/取片服务的奠定了技术基础。
一、一般自助式打印服务的作业流程
经过多年的研究,通过研究放射取片的流程,找出了影响取片速度的瓶颈,提出了一种无需基于PACS平台的新型取片方式—自助服务系统。该机器通过唯一影像号获取病人诊断信息,医师核片结束的同时即可取片,进一步优化放射取片的流程,无缝对接信息系统,智能流程大幅减少取片时间,全面实现电子胶片和报告集中管理。这为医院影像中心提供了全新的服务模式
自助取片机工作流程
技师 排版工作站 胶片影像 讴开智能打印服务器 患者
医师 医生工作站 报告单 智能核对患者信息自动匹配并传输至自助设备 患者
讴开(Autocare)自助取片机产品优势
1、采用独立数据集成技术。取片机无需与医院现有系统集成(PACS、RIS),与医院本身网络环境互不影响,可和医院的所有影像设备科室无缝连接。
2、根据医院需求量身定制自助功能。医疗自助取片机的流程是根据医院实际情况而进行设计,功能全面、操作简单明了。取片机支持自助电子叫号;支持条码、磁条卡、IC卡、RFID卡,支持票据打印;支持查询检索功能,医护人员可通过自助机查询患者相关就诊记录,可最大限度减轻医护人员的工作负担;支持统计每位医生的拍片数量,科室管理者可随时查看医生工作完成进度。
3、实施灵活。自助取片机打印速度快,8inch*10inch尺寸的胶片与A4尺寸的诊断报告完全打出只需40秒,可以有效减少患者拥堵现象,优化就诊流程,提升患者就医体验;自助取片机部署位置灵活,可根据医院需求进行合理安放;可避免了大量患者长时间在医院等候或重复往返医院取片造成的拥堵现象,可更加有效的缓解医院的停车位等有限资源的压力,有利于医院的空间规划。
4、功能强大。医用自助方案赠送Hips病案管理系统,支持二次报告审核,可以通过关键字查询同类病灶的资料,并可随时调阅与流转;支持条码、磁条卡、IC卡、RFID卡,支持票据打印;自助打印报告,支持诊断医师电子手写签名录入;支持医院放射影像科室所有尺寸胶片输出,自动裁切;可以随时补打;支持彩色三维自助打印,可扩展全院自助打印。
四、自助取片机服务优势1.驻守式服务,全年无间断技术支持。2.每天巡检,设备保养和耗材更换。3.对患者自助机操作提供操作辅导。4.老年患者,行动不便的,专门人员代为操作。5.自助系列产品终身免费维修。
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