Chapter 3 - - Concepts of Organization Design.ppt

Chapter 3 - - Concepts of Organization Design Management is defined as the process, composed of interrelated social and technical functions and activities, occurring within a formal organizational setting for the purpose of accomplishing predetermined objectives through the use of human and other resources. Organizing function of manager Senior: To broad aspects of organizing, such as authority and responsibility relationships, departmentation, coordinating components, and perhaps formation of systems of organizations. Being concerned with how effectively the HSO/HS is structured to meet its objectives. Organizing function of manager Middle-level: Being concerned with organizing workgroups and clusters of workgroups. First-level: Being directly concerned with organizing individual positions. Their tasks: job design, work process flow, and work methods and procedures. Design Concepts in Building Formal Organization Structures Classical Concepts: bureaucracy Division of Work Authority and Responsibility Relationships Responsibility Relationships Departmentation Span of Control Coordination 定義組織 組織係指一群人為實現目標，以某種形式的協調與一致的努力而在一起工作。因此，組織為「無法由個人單獨分開工作」而達成的目標，提供一個有效的工具。 定義正式組織的界限，以及組織裡的作業架構，謂之組織結構。非正式組織也有結構，但這種結構並非正式的，也不是刻意形成的。 水平分工的優、缺點 優點為每位員工所需的技能減少；較容易提供甄選及訓練所需之技能；從事相同的工作可收熟能生巧之效；主要運用每位員工的最佳技能使技能可以有效地發揮；允許各項作業同時進行；倘若某項零組件通常是由同一工作人員完成，則最終產品的一致性會較高。 水平工作的最主要缺點是會造成員工對工作有單調枯燥之感，甚至會造成員工的退化。 權力、職權及責任 權力（power）是指影響、命令或運用力量的能力；權力源自於對資源的控制。 職權（authority）係指源自伴隨職位之權利的權力，它是合法的權力之運用。 責任（responsibility）則係對達成目標、資源的運用及遵守組織政策所應有的擔當。一旦接受了責任，執行指派的工作就成為義務。 與職權有關的組織原則 對等原則 指揮統一原則 階梯原則 管理幅度原則 影響組織功能之三種職場變革 自我引導工作團隊是一種毋需第一線經理人的工作單元，工作被賦予控制自己工作的權力。 電子通勤脫離傳統的工作過程，經常是在家工作。 精簡化則是組織裁減大量的經理人與其他員工。 Slide * Building formal organization structures Slide *