解决培训学校管理问题的软件(南博教育).pdf

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解决培训学校管理方面的常见问题 (南博教 育) 1.1 培训学校常见的管理问题: 在教育培训行业快速发展的环境 ,管理粗放、决策依据不充分、信息环节较薄弱已经 成为培训学校发展的主要问题之一。 1.2 南博软件的专业解决方案 南博培训学校管理软件涉及培训学校在具体应用中的每个模块,各模块的关键管理要素 都能通过信息化的手段形成有效的管理,模块与模块之间,通过信息的互通能更紧密的结合, 形成完整而全面的规范化管理,提升工作效率,杜绝管理漏洞。 1.2.1 解决方案之招生老师:提升报名率和转化率 1、下次联系时间提醒功能,让招生老师每天上班登陆系统就看到当天应该跟进的客户, 录入潜在学员信息,详细记录问班情况 (如:来源类型、线索阶段、咨询课程、意向程度、 联系内容等),录入同电话学员系统会自动提醒,使招生老师能轻松管理大量潜在客户,可 针对不同的意向程度采取不同的跟进策略,提高报名率;查看历史联系记录让招生老师能更 清晰联系目的,提高联系客户的有效性; 2、相关报表查看让招生老师能分析自己的成单情况、每日联系的学生数量、潜在学员报 名意向程度,做到 “总结过去、把握现在、掌控未来(合理估计下阶段的成单数量)”。 1.2.2 解决方案之市场:市场活动管理 1、对各分校(教学点)招生老师的业绩一目了然,可查看招生老师的联系学生数量、联 系质量(联系记录)、招生排名等。通过对招生老师的工作管理,分析成单率,预计招生结 果,帮助招生主管采取措施提高团队的能力或优化招生招生队伍。 2、招生主管可以通过招生线索分配功能将生源进行合理分配,在员工离职时将其手中线 索转给其他人员跟进,最大程度保护学校利益。 3、工作计划总结、工作日志报表有效协助市场主管做好日常管理。 4、各分校(教学点)当前的在读学员数量一目了然,可查看各月招生数量的数据趋势, 做到对各分校(教学点)发展情况心中有数。 5、市场主管可以自由定义市场活动计划,设定市场活动的性质、内容、时间、场地等。 6、市场管理与招生系统相连接,通过对在读学员的来源分析,结合各项推广活动的费用 情况,分析各类推广费用的投入产出比,能合理地安排市场经费,提高投入产出比。 1.2.3 解决方案之报表:决策的依据 自动形成大量的数据报表,帮助学校迅速判断捕捉市场动态,抓住市场机遇。 1.2.4 解决方案之学员:提升满意度 1、一对一选班:系统可以快速过滤信息,供学员选择所学课程的授课教师,以及上课时 间段,进行排课。 2、普通选班:每个班级的预计招生数、当前已招人数、授课老师、上课时间段等信息清 晰展现,快速完成选班。 3、在学员系统中,可以从学员档案的建立、选班、安排授课老师、交费、排课等实现连 贯性操作,一气呵成,检测老师、教室、时间等冲突,避免资源的重复安排。 4、学员上课刷卡考勤,刷卡时可提示已上次数和未上课时,还有续费提醒功能,学校也 可采用积分续费优惠或积分换礼品等会员制管理。 5、对于即将过生日的学员,系统会自动提醒,并可通过系统发送祝福短信,体现学校对 学员的关怀。 6、快速查询学员交费记录、已上课时、考勤记录、剩余上课次数、补课安排等信息,学 员也可登陆会员系统查询相关信息。 7、回访管理:记录对学员或家长回访、调查等满意度和投诉问题,分析存在的问题,及 时解决,提升客户服务水平。 1.2.5 解决方案之教学:快速解决教务教学问题 1、一个授课教师同时带几个班时,所授课的班级、课程、学员、成绩等信息量大,很容 易出现混乱,南博培训学校管理软件能快速查看某一时期的课程安排、查看班级课程、学员 表现与成绩、剩余上课次数、需要缴费和欠费的学员名单,轻松帮您实现授课带班管理。 2、自动排课系统可为教务安排带来极大方便,选择好授课老师、教室、上课时间段、上 课周期等,系统会快速为您自动排课,自动检查各项资源是否有冲突,自动生成教室课表、 班级课表和教师课表;如教师请假或代课的情况,可以手动修改、删除课程表; 3、每个课程可灵活开设多个班级,通过班级管理,可以修改、查看该班的课程表、课程 信息;查看每日上课班级、进行中的班级、已结业班级等。 4、教务主管或人力资源部可以查询每位教师的档案,以及授课教师所教的班级、课程、 排课时间、考勤情况等。 5、分类设定不同教师的带班提成 (还可针对不同的课程设置不同的提成),系统会自动生 成教师的带班费,统计工资提供便利,节省人力成本。 1.2.6 解决方案之进销存:合理利用资源  记录出入库物品信息,采购入库软件会自动增加库存,学员交费

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weiwoduzun
该用户很懒,什么也没介绍

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