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铁路物流服务平台总体框架的探讨 蒋 荟，喻冰春，裴坤寿 （中国铁道科学研究院，北京 100081） 摘要：转变铁路发展方式，实现铁路“站到站”运输向“门到门”综合物流服务的延伸，是推进铁路科学发展的 重要研究课题。本文论述了铁路物流服务平台建设的必要性，提出一种铁路物流服务平台的总体架构，设计了服 务于铁道部、铁路局、铁路物流企业和客户的铁路物流服务平台的基本功能框架。结合铁路物流的现状和发展趋 势，分析了在推进铁路物流服务平台建设中涉及的关键问题、给出了解决思路，并提出了加快发展铁路物流服务 平台建设的配套保障措施与建议。 关键词：铁路运输；物流服务平台；现代物流；信息化 Study on General Framework of Railway Logistics Service Platform JIANG Hui, YU Bingchun, PEI Kunshou (China Academy of Rails Sciences, Beijing ,100081, China) Abstract: The conversion of railway development and integrated logistics services extending from ‘station-to-station’ to ‘door-to-door’ are important research subject for railway scientific development. This paper expounds the necessity of the railway logistics service platform, proposes a general framework of railway logistics service platform and designs the basic functional framework of railway logistics platform serving MOR, railway administrations, railway logistics enterprises and customers. Combined with the status and development trend of railway logistics, the key issues involving boosting railway logistics service platform construction are analyzed, the solutions are given, and the measures to accelerate the development of rail logistics services platform are proposed. Keywords: railway transportation, logistics service platform, modern logistics, informationization 1 引言 当前，在我国经济加快发展、产业及区域结构优化调整的大背景下，全社会商品、信息的流通不断加 速，物流服务需求也日益呈现多样化和个性化特征。传统的铁路货运 “站到站”生产组织方式，处于物流 产业链的低端，服务项目单一，难以适应经济发展和人民群众全方位的物流服务新需求。因此，铁路迫切 需要转变发展方式，将现代物流作为铁路货运的发展方向，通过铁路运输系统与物流企业的紧密协作，培 育和增强铁路提供现代物流服务的能力，加快构建“门到门”铁路现代物流服务体系。 信息化是发展现代物流的基础条件之一。经过多年的努力，我国铁路货运已先后建成了货运计划系统、 货调系统、货票系统、货车追踪系统等一批货运业务系统，但是在“门到站”“站到门”的两端物流服务 作者简介：蒋荟，研究员，从事计算机应