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某某某 钢 业 有 限 公 司 业绩考核指导方案 （草 案） 二0一二年七月 目 录 一、绩效考核的涵义 3 二、绩效考核的意义 3 1．考核是实现企业经营目标的基本管理系统 3 2．绩效考核是人员任用的依据 3 3．绩效考核是进行人员培训的依据 4 三、绩效考核方案的思路 4 （一）考核原则 4 1．系统原则 5 2．透明原则 5 3．联动原则 5 4．客观原则 5 5．可行原则 5 （二）考核体系架构 5 1．公司业绩 6 2．部门考核 6 3．业务部门二级单位考核 6 4．个人业绩考核 6 （三）考核方法 6 （四）考核组织分工 7 1．行政人事部 7 （1）制定和调整考核标准 7 （2）对考核者进行培训 7 （3）提供考核信息 7 （4）汇总和分析考核结果 7 （5）运用考核结果 7 2．主管领导 8 （1）制定考核目标 8 （2）审核考核信息 8 （3）量化考核指标 8 （4）分析考核指标 8 （5）运用考核结果 8 3．其他职能部门 8 （1）提供考核信息 8 （2）分析考核结果 8 （五）考核标准要素 8 1．被考核者 8 2．考核者 9 3．考核指标 9 （1）财务指标 9 （2）客户指标 9 （3）内部管理指标 9 （4）员工成长指标 9 （5）行为特征指标 9 （6）附加指标 9 4．考核内容分类 9 5．考核指标的权重 10 6．考核周期 10 7．考核目标 10 8．考核信息 10 （六）考核系数 11 1．月度考核系数 11 2．年度考核系数 11 （七）考核得分计算 11 （八）绩效考核流程 11 1．考核流程 12 （1）确定考核目标 12 （2）制定考核标准 12 （3）考核培训 12 （4）实施考核 12 （5）考核沟通 12 （6）考核结果应用 13 （九）考核标准制定 14 1、考核标准 14 2、通用指标说明 14 （1）预算执行准确指数 14 （2）成本费用控制率 14 （3）成材率 14 （4）质量合格率或废品率 15 （5）轧制油、乳化液消耗定额 15 （6）吨钢电损耗定额 16 （7）食堂餐满意度 16 （8）订单完成率 16 （9）生产计划完成率 17 （10）员工招聘计划完成率 17 （11）人均培训时间 17 （12）设备正常运行率 18 （13）原材料合格率 18 （14）原材料供应保障指数 19 （15）合同交货率 19 （16）销售收入 20 （17）销售费用率 20 （18）库存误差率 20 （19）现场管理评价指数 21 （20）工艺违纪发现次数 21 （21）劳动生产率 21 （22）质量责任事故 22 （23）领导满意度指标说明 23 （24）相关部门满意度指标说明 23 四、方案实施要点 25 （一）合理运用考核结果 25 （二）建立和完善考核信息系统 25 某某某 钢 业 有 限 公 司 业绩考核指导方案 考核作为一项重要的企业管理内容之一，它主要是衡量企业人力资源对企业经营的贡献程度，是通过一段时期内，基于员工工作产出或员工的工作行为来评价的。 下面我们从考核的涵义和意义两个方面来理解。 一、绩效考核的涵义 关于考核的定义非常多，我们将考核定义为企业以生产和经营效果（产品数量、产品质量、及时供货、服务质量等）产出结果和员工行为作为基本依据对员工的工作进行评价的过程。 二、绩效考核的意义 进行绩效考核的基本目的是要保证员工目标和企业目标相匹配，同时要通过考核结果来评价、激励、培养符合企业需要的人力资源。具体而言，绩效考核的意义如下： 考核是实现企业经营目标的基本管理系统 我们实施考核的目的是为了保证公司经营目标的实现，考核目的必须与公司战略规划相吻合，否则将失去实际意义。公司的目标应该分解为各个部门的目标，最后分解为每个员工的个人工作目标。企业经营目标能否得到实现，最终取决于企业每一个员工的个人工作目标能否顺利完成，所以，我们要通过建立一种管理系统来评价和控制员工个人工作，使我们的管理工作与公司的持续发展要求是相一致，从而保证部门、个人的工作、行为是按照公司经营运作要求轨道行驶的，不会偏离公司要求方向，什么是九州鼓励做的，什么是九州反对做的，什么是九州提倡做的，我们应该在考核中旗帜的显示出，以形成统一的价值观，绩效考核就是这样一种得到广泛应用的基本的管理系统之一。我们寄希望于通过考核能够产生九州特色的考核文化、管理文化，产生绩效文化效应。 九州讲什么？讲效率，讲协作，讲和谐，现在要提倡竞争。九州反对什么呢？反对拉帮结派，反对低效率不负责任。我们行业，生产的性质决定我们无法打独斗，只能依靠团队协作。因此提倡群体之间的竞争和协作。 绩效考核是人员任用的依据 人员任用的标准是德才兼备，人员任用的原则是因事择人、用人所长、容人之短。要想判断人员的德才状况、长处