加强人本关怀和管理稳定港口劳务工队伍――试论新形势下对港口外来劳务工的管理.pdfVIP

港口热点’CHINAPORTS 加强人本关怀和管理稳定港口劳务工队伍 ——试论新形势下对港口外来劳务工的管理 撰文张辉 近几年特别是今年年初，“用工荒”的问题，已 作，使现有的家庭生活水平更快地富裕起来。因 经成为影响上海、乃至全国诸多城市企业正常生 此，对现在的劳动报酬或物质需求，必然要比以前 产经营的严重问题。同样。港口的外来劳务工也存 高得多。 在队伍稳定问题。 2．从低需求到高需求的转变 改革开放以来．上海港和全国各行各业一 过去的外来劳务工：由于贫穷所致，基本素质 样．对外来劳务工的使用已经有了二十余年的历 普遍偏低。一是文化程度低。多数是小学文化，有 史过程．也积累了较多较好管理方面的“传统”经 的只念几年书，甚至是白丁。二是追求目标低。低 验。但是，由于全国经济飞速发展的形势变化和 微的报酬．却足以最艰苦的劳动和全身心的投入 党中央对全国“三农”政策的不断改善．随之也带 来“报恩”。 ～． 来了对现在外来劳务工群体的素质和思想的较 现在的外来劳务工逐步年轻化．与城市的“80 大变化。这些变化，致使上海港诸多企业领导越 后”、“90后”大有相同之处，作为“新型农民”，他们 发感到：目前对外来劳务工的管理越发困难，有 的基本素质较父辈相比普遍提高．文化程度较多 时竟然力不从心、甚至捉襟见肘。因此，审时度势 为初、高中毕业水平，甚至有大专以上的文化程 分析目前外来劳务工群体的新变化．采取新的对 度。他们“见多识广”，曾经在很多城市就业却经常 应措施。有的放矢地进行管理，才能稳定好这支 “跳槽”。他们思想上追求的目标与城市人一样是 外来劳务工队伍．确保上海港正常的经营和发 “发展”。对工作和生活上的物质追求更加现实了。 展。 维权意识的提高与增强．他们必然有对“按劳取 一、当前外来劳务工的新变化 酬”的公平诉求。素质的提高(还包括对发展的需 我们经过对大量的管理资料进行分析．并且 求)，决定了他们对劳动强度的改善、对工作技能 认真总结和比较了过去与现在．不同时期对外来 的掌握，甚至是对实现自身价值的追求。他们与城 劳务工管理的工作．发现当前外来劳务工发生许 市人一样在追求物质生活的同时．同样有追求精 多新的变化。 神生活的需要。与城市人不同的是，他们在外单调’ 1．从“脱贫”到“致富”目标的转变 枯燥的生活已经成为厌倦生活环境．不断更换工 改革开放初期，外来劳务工来城市打工，其根 作环境的原因。因此，远离亲人、离乡背井的他们 本目的是为了“脱贫”．是为了解决最基本的温饱 更加需要整个社会的关爱。 问题．甚至是为了摆脱最原始状态的极其贫困生 而外来劳务工在大都市工作的劳动报酬．远 活。总算“见到钱了”——最低微的劳动报酬就心 远低于朝夕相处、共同工作的城市人；外来劳务工 满意足了。 根本无法享受城市人的医疗待遇和社会保障：低 时过境迁．由于全国经济飞速发展的形势变 收入的外来劳务工子女却要与城市人的子女支付 化和党中央对全国“三农”政策的不断改善。过去 同样的就学费用(虽然已经免除高额借读费)；过 穷困乡村和偏远山区的生活已经发生翻天覆地 高的房租只能居住“寄人篱下”的简陋屋舍(梦想 的变化，解决温饱早已不成问题。现在来城市打 也梦不到买房了)：在城市发展的可能已经几近渺 工的外来劳务工．多数人的根本目的是为了进一 茫。等等，等等——待遇的不公和自尊的失落，必 步“致富”来的。是为了经过一段时间的城市工 然形成外来劳务工流失。因此，大都市过高的物质 1中照睡