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*/69 用餐礼仪 湿毛巾： 刚开始的湿毛巾是用来擦手的，不可擦脸。 饭后再上的湿毛巾是用来擦嘴，不可擦脸 洗手盆： 水上漂有花瓣或柠檬片 用来吃完螃蟹后，洗手用的不是喝的。 用两手轮流洗指尖，动作不可太大，洗后不可乱甩，只能用餐巾擦干。 餐巾： 置于膝上（不是压在盘下） 牙签： 用手遮住剔牙，或至洗手间剔牙。 */69 送客礼仪 礼貌送客——客户表示告辞后，主方再用言语、行动送客 言语——热情的感谢语、告别语 行动——周到的服务（取、穿衣帽，帮提重物等） 礼貌身送（适情应对）， 热情告别（握手、话语、挥手致意等） 送客常规： 低层送到大门口 高层送到电梯口 有车送到车离去 */69 送客礼仪 乘车礼仪 客人（女士）先上，用手遮住门框以免撞头，关上门后，再由车后绕过去，自己再上車。 若客人（女士）坐定，没移动之势，听从客人（女士）喜好。 下车，自己先下，再去帮客人（女士）开门。 若中途有人下车，主人自己开车，记住千万后面人立刻移到前方去做。 */69 送客礼仪 乘车礼仪 了解尊卑次序同时尊重客人习惯 有司机时司机后右侧为上位，左侧为次位、中间第三位、前坐最小 主人开车时，驾驶座旁为上位 九人座车以司机右后侧为第一位，再左再右，以前后为序 为客户及女士开车门 */69 送客礼仪 乘车礼仪 记程车