浅议产品形象的内涵与企业经济创新发展的关系.pdfVIP

象，也是产品内在的品质形象与产品外在的视觉形象和社会形 益集团的整体形象得到提高并不断扩大社会的影响力，从而占 象形成统一性的结果。其围绕着人对产品的需求，更大限度地 领更大的市场份额促进社会的发展。 适合消费者个体与社会的需求而获得普遍的认同感。能够起到 (一)产品形象带来经济回报 提升、塑造和传播企业形象的作用，使企业在经营信誉、品牌 真正的效率、整体性和持久性是产品形象带来的重要 回 意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面 报。每天，消费者的脑子里会接受成千上万种产品的刺激，因 显示企业的个性，强化企业的整体素质，造就品牌效应，赢利 此消费者对某一产品形象的认知度也是一直不断变化的。想成 于激烈的市场竞争中。 为一个形象鲜明的产品，不仅要不断地提起消费者对产品形象 (二)产品形象的构成 的注意，而且，还要使消费者通过购买和使用某种产品或服 产品形象是由产品的视觉形象、产品的品质形象和产品的 务，从精神或功能上获得这一特定利益的满足，从而使其在心 社会形象三方面构成的。 目中形成一种与众不同的内在印象和认知的总和。消费者在使 产品的视觉形象是人们对形象的认知部分，通过视觉、触 用中受益越多，产品形象特色越明显，就越容易获得消费者的 觉和味觉等感官能直接了解到产品形象诸如产品外观、色彩、 认知。产 品形象具有提升价值的作用 ，实现从认知度—信任 材质等，属于产品形象的初级阶段层次；产品的品质形象是形 度一知名度一忠诚度的转变，成为企业发展壮大、赖以长久生 象的核心层次，是通过产品的本质质量体现的，人们通过对产 存的原动力。因此 ，产品形象是建立在品牌信誉和价值之上的 品的使用，对产品的功能、性能、质量以及在消费过程中所得 有效途径 ，是形成无形资产的重要因素。形象就是资产，它是 到的优质的服务，形成对产品形象一致性的体验；产品的社会 操纵者，是精心营造的可兑换的商品。产品形象所显现出的自 形象是产品的视觉形象、产品的品质形象从物质的层面综合提 身的生命力，使企业的资产最大化。 升为精神层面，是非物质的，是物质形象的外化的结果，最具 (二)产品形象使企业的整体形象提高 有生命力。 从根本上说 ，形象法则是相互作用、不可分割的。循环 (三)产品形象的特性 法则 同时意味着挑战和机遇。就比较而言，从形象到价值到 从产品形象的定义及产品形象的构成内容来看，产品形象 财富再回到形象的连续循环，赋予企业 “生命循环”概念新 体现了以下3个特征 ： 的含义。产品形象控制价值，价值产生财富，财富推动产品 (1)以产品为载体，体现企业的精神理念和企业文化。 形象的提升。从视觉上说 ，形象的循环法则是一个封闭的系 (2)具备一贯性的风格、形式。 统，是一个完整的圆。因此，又回到这个圆，它是对形象掌 (3)能成为消费者心 目中的最爱，并体现对其的忠诚度。 握企业和生命最为精确的描述。循环，特别是生命循环，是 产品形象是一种建立厂商和消费者之间的共识，并将二者 一 个无限的概念。对于人和企业来说 ，循环法则意味着类似 联系起来的纽带——品牌意味着一种将 “社会群体联系在一起 的持续力量。也许人不能在肉体上体现这个法则，但是我们 的黏合剂”。以产品形象为中心的关系网将企业 、供应商和顾 可以在精神上得到体现。在理解循环法则的前提下，企业完 客连接起来 ，使他们成为一种社会组织，以产品形象为单元构 全有可能永远生存下去。如果将循环法则作为理解生命和企 成了