大学生现代礼仪培训专题讲座.pptVIP

礼仪的概念 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。总而言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。 　　从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。  　　从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。  　　从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 礼仪的作用 　礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人及交往尺度，会理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中 感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。 　　礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中。交谈讲究礼仪；可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力 第一章 礼仪基本准则 诚信为本 谦虚为怀 宽容为福 适度为美 合作为金 学会感恩 一、诚信为本 当一个人失去了信用，那他就再也没有什么可以值得失去的东西了。 “诚，为人之本，成人之道。” 二、谦虚为怀 “大智者必谦，大勇者必含 。” “学，然后知不足。” 谦虚是一种修养，需要修行。 三、宽容为福 宽容他人就是解放自己 。 理解他人,换位思考 . “已所不欲，勿施于人”。 学会积极宣泄 。 四、适度为美 适度为美，过度失春； 适度为福，过度为灾； 适度为宝，过度为草； 万事皆有度，无度则失衡。 五、合作为金 时代需要团队合作精神 。 “团队精神”就是协作精神 、奉献精神和敬业精神。 信任是一种美德。 一旦有问题，不把矛盾显露于外人，而是互相协作、补台。 六、学会感恩 “感恩”是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，感恩是学会做人的支点，也是现代社会成功人士健康性格的表现，一个连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情的心。 “感恩”是一种美德，“报恩”是一种责任。 征询语效果比较 句 式 语 气 效 果 运用适度 祈使句 指 示 一 般 少 用 反问句 责 备 不 好 不 用 征询句 请 示 好 多 用 第八节、培养幽默感 幽默是智慧和力量的象征，幽默是乐观的生活态度，幽默是人生和文化的积淀。 有时它有化腐朽为神奇，化尴尬为风度的力量。 幽默是健康的良药，长寿的仙丹. 第三章、行为礼节 “相貌的美高于色泽的美，而秀雅适宜的动作美，又高于相貌的美，这是美的精华。” ── 培根 优雅的体态是人有教养,充满自信的完美的表达。即使是最昂贵、最漂亮合体的服装，也无法掩饰一个萎靡不振的躯体所给人不良感观。 一、并步站姿 ： 用于听取批评意见或领导指示时。 二、跨步站姿： 属男站姿，女子通常不站此站姿。 三、开位站姿： 分女式站姿和男式站姿。 四、丁字步站姿： 分左丁字步和 右丁字步站姿， 二、化妆 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。  　　①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。  　　②不要在公共场所化妆。  　　③不要在男士面前化妆。  　　④不要非议他人的化妆。  　　⑤不要借用他人的化妆品。  　　⑥男士不要过分化妆。  　　 六、会议礼仪? 会议的通用礼仪，主要有以下几点：? ???? 1、发放会议通知时应阐明目的。? ??? ?2、拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。? ???? 3、安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。? ??? ?4、开会的时间宜紧凑。开马拉松式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。所以，短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。? 5、迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。? 6、主席台座次安排：单数时，2号座在