如何选择和管理第三方物流培训课程大纲..docVIP

如何选择和管理第三方物流培训 课程收益：世界知名物流公司，为什么不能满足我们的交货要求？ 换了几次物流服务商，为什么服务总不见起色？对第三方物流的控制，以什么程度为佳？如何选择自己的3PL和管理总部指定的3PL？ 调查研究发现：40%以上的客户投诉与3PL服务有关。做为专业物流培训公司，以实际案例教学解决企业管理3PL中遇到的难题。向学员传授3PL管理与实践的最新经验，介绍具体实用的管理方法与技巧……从根本上改进物流服务。 课程大纲：世界知名物流公司，为什么不能满足我们的交货要求？ 换了几次物流服务商，为什么服务总不见起色？对第三方物流的控制，以什么程度为佳？如何选择自己的3PL和管理总部指定的3PL？ 调查研究发现：40%以上的客户投诉与3PL服务有关。做为专业物流培训公司，以实际案例教学解决企业管理3PL中遇到的难题。向学员传授3PL管理与实践的最新经验，介绍具体实用的管理方法与技巧……从根本上改进物流服务。 培训大纲：第一部分：物流，3PL和外包 什么是物流和3PL？ 客户的物流服务和物流战略 物流规划的三个层次和四个方面 外包与自营的决定因素 案例：不外包的物流更成功 第二部分：与第三方物流有关的费用管理 各种运输模式和选择 运费的计算和决定因素 国内和出口运费的构成和底线 口岸（码头）费用的相关标准和解释 案例：看似合理的收费 综合物流成本的降低途径 选择运输线路 运费单据的审核 第三部分：如何选择第三方物流中国第三方物流的主要特点 企业对第三方物流的要求与期望 多功能小组的建立 第三方物流的能力 考察第三方物流时的主要考虑因素 选择货代的经验和误区 第四部分：如何控制第三方物流 管理3PL的组织结构 问题突破口分析 沟通渠道的建立 第三方物流绩效考核(KPI)紧急事件和危机管理 对第三方物流的控制度 案例：SOP-这样的会议不如不开 案例：第三方物流超低报价的真实意图 如何帮助第三方物流改进 第五部分：综合案例-谁应该知道？ 培训师介绍：吕老师，中欧国际工商学院MBA，法国E.M.LYON国际商学院交流学者，具有15年采购仓储物流供应链管理经验，做过仓库搬运工，仓库主任，车队调度，船舶调度，物料计划，运输经理，采购经理，物流经理。先后任职于中国国际海运集装箱股份有限公司，ProMinent Dosiertechnik GMBH, 米其林中国有限公司，西门子公司，并长期承担公司内外采购仓储物流培训工作。 　　凭借其丰富的内外资企业的底层操作经验，高层领导经验和MBA学习，吕老师更能深刻地理解为什么外资企业在中国的物流运作失败多，成功少（尽管500强企业在欧美物流运作非常成功），并且能提出一整套有效的适合于本土物流运作的方法与客户分享。 对3PL认识非常深刻，精彩的案例分析，有效学习的交流渠道。—西门子· 高先生课程紧凑，讨论热烈，仿佛回到了学生时代，吕老师传授的方法，思路，不是书本中能学到的。—德尔福·袁先生内容详实，指导性强，操作性强。—霍尼韦尔·张先生Allover is ok.好的环境，好的氛围，分享和吸收不同的方法。—Stanley International·姚小姐理论与案例紧密相扣，极具启发性，工具非常好。—利洁时·李先生专业、深入、实用！—欧莱雅·芮先生更多的案例分析，学员之间的互动与交流学习。—沙伯·杨小姐 不仅仅学习到了课程涉及的相关内容，也在管理及某些方面得到了一些启发。—莱尼·刘先生