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3 Basic Beliefs三项基本信仰 Three Basic Beliefs 三項基本信仰 Respect for the Individual尊重个人 Customer Service服务顾客 Strive for Excellence追求卓越 淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载 尊重个人 直呼其名 机会均等 公仆领导 信息分享 门户开放 基层调查 接受差异 同事参与 服务顾客 顾客的定义 内部顾客 外部顾客 服务顾客 保证满意 天天平价 日落原则 超出顾客期望 社区服务 诚实正直 损耗控制 控制开销 点子大王 追求卓越 晋升和调职 评估 培训 淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载 Lowest possible prices, everyday . . . no gimmicks. 每天以尽可能低的价格出售商品， 不玩把戏。 EDLP - Every Day Low Price 天天平价 Critical factors for successful EDLP. 成功实行天天平价的重要因素 ? Keeping expenses low 保持低成本 ? Buying low 低价购买 EDLP - Every Day Low Price (Contd) 天天平价 (续) EDLP - Every Day Low Price (Contd) 天天平价 (续) Q A 答 疑 Thank You! 谢 谢！ 淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载 * * * * * * * 天天平价(EDLP)是指我们怎样定价并销售商品。这就意味着每天尽可能向顾客提供最低价格，而不做偏离价格的促销，不玩弄占便宜的把戏及不附帶任何条件。我们运用EDLP定价是因为我们尊重顾客，反过来,EDLP也是顾客建立对我们的信任的基础。但是每天低价销售只是EDLP的一部分。要對我们的顾客真正實現EDLP定价，我们还必须尽可能低价买入并尽可能降低费用。 * 每位同事都能够也必须在控制和降低费用方面发挥作用。不必要的费用提高了顾客須支付的价格，而我们的顾客相信我们能够尽可能地保持低价。当然，采购者也必须低价购买.我们的顾客希望我们做到这一点。我们无论购买什麼(商品,供应,设备,或服务)，都必须坚定地谈判以去掉购销中任何可能发生的成本。 这就是为什麼我们不鼓励，甚至拒绝生产厂家的销售把戏，如礼品，回扣，抽奖等等。这些把戏人为地制造了供应商的利润要求；最終增加了產品成本，而我们认为顾客不应该支付这些成本。我们希望沃尔玛的业务能够以EDLP的定价原则进行操作或计划向EDLP定价原则转变。 * 各国天天平价标志 * * * * * * * * 天天平价(EDLP)是指我们怎样定价并销售商品。这就意味着每天尽可能向顾客提供最低价格，而不做偏离价格的促销，不玩弄占便宜的把戏及不附帶任何条件。我们运用EDLP定价是因为我们尊重顾客，反过来,EDLP也是顾客建立对我们的信任的基础。但是每天低价销售只是EDLP的一部分。要對我们的顾客真正實現EDLP定价，我们还必须尽可能低价买入并尽可能降低费用。 * 每位同事都能够也必须在控制和降低费用方面发挥作用。不必要的费用提高了顾客須支付的价格，而我们的顾客相信我们能够尽可能地保持低价。当然，采购者也必须低价购买.我们的顾客希望我们做到这一点。我们无论购买什麼(商品,供应,设备,或服务)，都必须坚定地谈判以去掉购销中任何可能发生的成本。 这就是为什麼我们不鼓励，甚至拒绝生产厂家的销售把戏，如礼品，回扣，抽奖等等。这些把戏人为地制造了供应商的利润要求；最終增加了產品成本，而我们认为顾客不应该支付这些成本。我们希望沃尔玛的业务能够以EDLP的定价原则进行操作或计划向EDLP定价原则转变。 * 各国天天平价标志 *