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一、选择题 1. 某太阳能热水器公司的推销员对房地产开发商经理说：“每安装１０套热水器，我们就免费为客户安装套，别的公司可没有这么优厚的条件哦。”请问，该推销人员促成购买行动的具体方法是（?? ）。 A. 试用成交法?B. 从众成交法C. 优惠成交法 D. 最后机会成交法. 顾客说：“啊，你原来是××公司的推销员，你们公司周围的环境可真差，交通也不方便呀!”尽管事实未必如此，推销员小张也没争辩，说：“先生，请您看看产品……”。请问，该推销人员处理顾客异议的方法是（?? ）。 A. 认错处理法 B. 推迟处理法C. 模糊处理法?? D. 定制式处理法.业务员在自己的业务地区或者客户群中，通过有偿的方式委托特定的人为自己收集信息，，这种方法是（???? ）。 A. 法 B. 法C. 委托寻法? D. 法. 顾客提出营业员推销的服装颜色过时了，营业员小王这样回答：“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色回潮的迹象。” 请问，该推销人员处理顾客异议的方法是（?? ）。A. 替换处理法B. 处理法 C. 处理法??D. 询问处理法. 到准顾客的办公室或所在地，通过观察准顾客的住所、办公室的布置、准顾客代表人物的态度表情、准顾客的衣着打扮、行动举止等，了解接近的线索与话题，这种方法属于（?? ）。 A. B. 个人观察法C. 文案调查法?? D. 广告拉法. 一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家皮鞋店，并提出要拜见鞋店老板，但都遭到了对方的拒绝。后来他又来到这家鞋店，口袋里揣着了一份报纸，报纸上刊登一则关于变更鞋业税收管理办法的消息，他认为店家可以利用这一消息节省许多费用。于是，他大声对鞋店的一位售货员说：“请转告您的老板，就说我有路子让他发财，不但可以大大减少订货费用，而且还可以本利双收赚大钱。”请问，该销售人员接近顾客的主要方法是（?? ）。A. 演示接近法?B. 利益接近法? C. 好奇接近法? ?D. 接近法．哪一种类型的顾客是最成熟的购买者（ ）软心肠型寻求答案型保守防卫型干练型 ?哪一种类型的推销员是最佳推销员（ ）事不关己型强力推销型?解决问题导向型 D. 推销技巧导向型 顾客说：“我用不着这种产品”，这是（ ）异议需求异议 产品异议异议．善于研究顾客心理，发现顾客真实需求，把握顾客问题，然后展开有针对性的推销，利用所推销的产品，帮助顾客解决问题，消除烦恼。同时，自己也完成任务。这种推销类型为（?? ）。 A. 推销技术型?B. 解决问题导向型 C. 事不关己型?? D. 强力推销型. 哪一种推销模式紧紧抓住顾客需求以使推销更有针对性“吉姆”模式 ?“爱达”模式 ?“迪伯达”模式“埃德帕”模式. 顾客说：“啊，你原来是公司的推销员，你们公司周围的环境可真差，交通也不方便呀!”尽管事实未必如此，推销员小张也没争辩，说：“先生，请您看看产品……”。请问，该推销人员处理顾客异议的方法是（?? ）。A. 否定处理法 B. 处理法 C. 模糊处理法? D. 处理法.顾客说：“这个皮包的设计、颜色都很棒，令人耳目一新，可惜皮料的质量不是顶好的”。推销员说：“您真是好眼力，这个皮料的确不是最好的，若选用最好的皮料，价格恐怕要高出现在的五成以上”。请问，该售货员处理顾客异议的方法是（?? ）。 A. 处理法B. 处理法C. 利用处理法 ?D. 补偿处理法14. 推销员：最流行的就是黑色的！那么，汽车是在明天还是在后天送来呢？” 请问，该推销人员促成购买行动的具体方法是（?? ）。 A. 成交法??B. 假成交法C. 直接成交法? D. 成交法．顾客提出营业员推销的服装颜色过时了，营业员小王这样回答：“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色回潮的迹象。” 请问，该推销人员处理顾客异议的方法是（?? ）。 A. 反驳处理法?B. 间接处理法C. 利用处理法?? D. 询问处理法．有一位推销书籍的小姐，平时碰到顾客和读者总是从容不迫的、平心静气的提出两个问题：“如果我们送给您一套关于经济管理的丛书，您打开之后发现十分有趣，您会读一读吗？”“如果读后觉得很有收获，您会乐意买下吗？”这位小姐的开场白简单明了，也使一般的顾客找不出说“不”的理由，从而达到接近顾客的目的。请问，该销售人员接近顾客的主要方法是（?? ）。 A. 介绍接近法?B. 产品接近法C. 求教接近法??D. 接近法哪一种推销模式适用于零售推销（ ）“吉姆”模式“爱达”模式“迪伯达”模式“埃德帕”模式?” 迪尔：“可以。你想了解哪方面的情况?” 特伦顿：“你本人是一位出色的推销员……” 迪尔：“谢谢你的夸奖。” 特伦顿：“我说的是实话。只要看