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推销学复习题
一、单选题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,请把你认为正确答案的 题号,填入题干的括号内。多选不给分。每题1分,共15分)
1、商业推销出现在…………………………………………………………………………( )①原始社会的蒙昧时代 ②原始社会的野蛮时代初期
③原始社会野蛮时代中级阶段 ④原始社会末期至奴隶社会初期
2、学习和研究现代推销学尤应注意坚持…………………………………………………( ) ①系统论的研究方法 ②理论联系实际的方法
③静态研究与动态研究相结合的方法 ④唯物辩证法
3、推销活动的中心是……………………………………………………………………( ) ①生产 ②销售 ③服务 ④满足消费者需要
4、实现企业经营与社会需要之间联系的纽带,实现商品价值的关键是………………( ) ①生产 ②消费 ③分配 ④推销
5、推销员的主要职责是…………………………………………………………………( ) ①了解销售信息,掌握市场动态 ②安排推销计划 ③推销产品,实现企业营销目标 ④保持与顾客的联系,充当企业和客户的纽带
6、产生购买行为的基础是………………………………………………………………( ) ①购买能力 ②购买决策权力 ③购买兴趣 ④购买欲望
7、诱导顾客购买兴趣的最基本方法是……………………………………………………( )
①示范表演法 ②情感沟通法
③开头语出奇制胜法 ④语言吸引法
8、推销方格理论最早产生于……………………………………………………………( ) ①1964年 ②1970年 ③1978年 ④1984年
9、约见的主要内容是……………………………………………………………………( ) ①确定访问对象 ②确定访问事由
③确定访问时间 ④确定访问地点
10、形成推销障碍的最基本原因是……………………………………………………( ) ①顾客的需要 ②顾客的认识 ③顾客的购买习惯 ④顾客的购买权力
11、询问法的理论依据是顾客异议的 ①真实性 ②不确定性 ③有效性 ④无效性
12、下列成交方法中最简单、最基本的成交方法是( )
①请求成交法 ②假定成交法 ③诱导选择成交法 ④从众成交法
13、现代推销组织最具有特色的功…………………………… ( )
①完成营销战略目标功能 ②传递营销信息功能 ③导向企业行为功能 ④保持企业与环境平衡功能
14、对所有的推销人员都适用的培训方法是…………………………………………… ( ) ①内部集中培训 ②外部岗位培训 ③外部集中培训 ④自我训练
15、在既定的市场范围内,对企业推销效益有决定性作用的外部因素是 ①市场消费的集中程度 ②市场潜在销售量 ③市场竞争环境 ④消费者的购买习惯
二、多选题(在本题的每一小题的备选答案中,正确答案有两个或两个以上,请把你认为正确答 案的题号,填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题1分,共15分)
1、现代推销的基本构成要素有………………………………………………………( ) ①推销人员 ②推销技术 ③推销手段 ④推销对象 ⑤推销品
2、无论何种推销活动都受到外部市场环境系统中许多相关因素的影响。影响、制约商品推销的顾 客因素子系统包括…………………………………………………………( ) ①顾客的分布状况 ②顾客可支出的购买力状况 ③顾客的购买心理状况 ④顾客的文化背景 ⑤顾客的购买习惯
3、按照商品从生产领域转移到消费领域所经过的流通环节,商品推销有以下几类…( ) ①生产者的商品推销 ②批发商的商品推销 ③代理商的商品推销 ④经销商的商品推销 ⑤零售商的商品推销
4、下列推销类型中,属于非人员推销的有…………………………………………( ) ①营业现场推销 ②邮寄推销 ③公关推销 ④广告推销 ⑤会议推销
5、狭义推销员包括……………………………………………………………………( ) ①生产企业的推销员 ②批发商业推销员 ③商品经纪人 ④零售商品推销员 ⑤无店铺直接推销员
6、影响顾客购买的因素主要有…………………………………………………………(
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