浅析HM公司成功营销策略.pdfVIP

2009 年第 12 期 商务营销◎ 浅析HM 公司成功营销策略 叶兆 （苏州大学商学院，江苏苏州21 5006） 摘要：近几年随着全球服装行业的迅猛发展，涌现出一部分市场反响极为热烈的服装品牌。瑞典的HM 公司现已成为全球最 为成功的服装零售品牌之一，这家公司的成功得益于其独特营销策略的运用。本文旨在总结归纳这家企业最为成功的营销策略， 为中国服装零售企业提供一些可借鉴的经验。 关键词：HM ；营销策略 中图分类号：F713.50 文献标识码：A 文章编号：1008- 4428 （2009）12- 43 - 02 瑞典HM 公司，全称Hennes Mamitz，由其创始人Erling 客购买新产品。公司的设计师、打板师和采购人员需要对下一季 Persson 在1947 年创立于瑞典的服装零售连锁企业。目前公司在 时装的流行趋势达成一致意见，并努力在基本款、流行款和高端 全世界范围内的34 个国家拥有 1800 多个专卖店销售服装与化 时装之间找到最佳平衡。 妆品。德国是其最大的市场，其次为瑞典和英国。2007 年，HM 产品创新方面，HM 自2004 年开始与多位国际设计师及时 公司进军中国市场，在购买力强大的上海及香港地区分别成立 尚偶像开展合作。比方说，05 年与国际顶级设计师Karl Lagerfeld 了三家专卖店。HM 每年销售货品超过5 亿件，已成为欧洲最 的联手，07 年与美国巨星Madonna 的合作以及近几年意大利天 大的服装零售连锁企业之一。2008 年的营业额为 104,041 百万 才设计师Roberto cavalli 的加盟等都是其取得成功的关键因素。 瑞典克朗。HM 的商业理念是以最优价格，提供时尚及品质从 设计师合作系列提升了HM 作为时装零售行业商品的品牌效 而为顾客创造无可比拟的价值。对于HM 来说，品质的含意不 应，更明确地向顾客表达了公司的商业理念。除此，在产品创新 仅仅是保证产品符合或超越顾客的期望，还意味着产品必须是 过程中，公司采取了“推———拉”的营销策略，即除了把公司认 在良好的生产条件下生产，以及顾客必须满意公司的整体运作 为消费者需要的产品“推”给消费者外，还利用消费者的需求与 情况。为企业的经营活动对人类及环境造成的影响而承担责任。 欲望来“拉”住消费者。为此，公司设计团队不定期地走访世界 企业的增长目标是每年增加10%至15%门店，同时提高现有门 各大时尚之都寻找设计灵感。建立ICT 平台———一种信息共享 店的销量。增长所需费用完全来自公司自身的资金，重点将放在 体系，以此更好地协调各部门的工作，使销售、库存、采购计划 继续提高品质和利润率上。HM 在2006 年度 《世界品牌500 和生产能力的信息变得完全透明。通过以上途径，更快捷地推 强》排行榜中名列第一百零一位。这家跨国服装巨头能够在如此 出新产品。 短的时间内在国际市场上取得成功，主要归功于他们独特的营 另外，强大的品牌策略也逐渐成为HM 突显的竞争优势。 销策略。 HM 透过所有宣传活动从短期和长期打造品牌以及宣传商品。 一、目标市场 例如，通过网站宣传与财务信息宣传来巩固品牌。HM 股票是 HM 将目标消费群体锁定在 15- 30 岁的年青人身上。这类 北欧纳斯达克OMX 交易所交易最活跃的股票之一。截至2008 群体具备对时尚的高度敏感度并有一定的消费能力。但并不具 财年末，HM 已是斯德哥尔摩证券交易所市值最大的公司，股 备经常消费高档奢侈品牌的能力。企业频繁更新的时尚低价产 东达183,000 人。HM 的财务宣传与我们的其它宣传模式相同。 品正好可以满足这类人群的需求。HM 的市场进入策略极为谨 通过在新闻发布会和电话会议等场合提供