【论文】系统分析实验1.pptVIP

实验一 电子商务系统规划 实验目的 通过实验了解电子商务战略规划 熟悉电子商务系统规划的过程 熟悉电子商务系统规划的文档写作 实验内容 课本P66实践环节第一题 选择下面一个: 课本P66实践环节第二题 课本P66实践环节第四题 示 例 假定拟开发一个B2C电子零售的网络商店（或其他，任选），对该电子商务系统进行系统规划，正确撰写电子商务系统规划报告。 重点从以下方面进行分析： 1．对企业所处的行业及企业竞争力进行分析 确定企业电子商务的前景和市场定位：针对企业未来的市场定位、服务方式、服务对象，对商务活动进行分类。根据企业的核心商务活动，参考成功的经验，抽取企业商务模式的基本特征。包括： 企业未来的服务对象以普通消费者为主，还是以企业客户为主，或二者兼而有之。 企业未来的核心的业务、核心竞争优势、赢利方式。 企业未来业务的增值点和延伸范围。 示 例 在分析过程中，需重点考虑以下问题： ⑴市场定位分析。目标是树立企业形象还是展示产品、拓展市场；是宣传自己的思想、理念还是调查用户反应、改进售后服务；是为企业做宣传，加强客户的沟通还是要实现网络营销、电子商务?成功的定位往往决定了企业的成功。 ⑵系统目标客户分析。调查与分析目标客户，了解系统可能服务的对象和他们的需求，规划与设计符合目标客户群的商务系统，为他们提供所需的产品或服务，以满足他们的兴趣与爱好，吸引他们对系统的注意力，就会留住客户并增强系统的针对性。 ⑶分析网络中企业现有的竞争对手，分析取胜的机会，制定相应策略和正确的操作步骤。 示 例 2．分析确定企业如何开展电子商务 如何实现在线交易? 如何安全可靠地进行网络电子货币结算? 网上商店和商品库存之间如何协调? 如何快速便利地将商品投递到用户手中? 售后服务如何进行? 3．进行收益——风险分析评估 衡量企业电子商务是否会达到预期效果，评测企业电子商务的相关评测指标。 4．确定实施与管理 确定企业电子商务的实施方案、进度计划与管理方式。 示 例 正确撰写电子商务系统规划报告。内容包括： 1．系统开发背景。 2．企业现行状况调查：企业核心业务描述；企业现行的组织结构及主要协作伙伴；企业商务活动中存在的问题。 3．企业未来核心业务描述及盈利模式分析。 4．竞争对手分析。 5．目标系统定位与目标客户分析。 6．目标系统的功能构想。 7．目标系统的主要业务模块。 * * *