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和谐为道基业常青
新疆电信有限公司总经理高同庆谈电信
转型期企业的社会责任
口撰文/本刊记者王雅平
▲ 年是中国电信实施战略转型的关键一年。 大化并不是企业价值最大化的唯一体现.而是在
乃卜记者从今年中国电信集团工作会议上了解 实现利润最大化的同时.也要使企业品牌、美誉
’—’到,新疆电信”号码百事通”业务开展一 度、社会形象等达到最大化.这就需要企业主动
, 年多来,得到了中国电信集团公司的充分 承担相应的社会责任。
肯定.受到了新疆社会各界及广大百姓的认可与 社会责任不是一件可有可无的外衣。社会责
欢迎.有事就找电信的”号码百事通“目前已在 任是什么7我认为它是一种企业跟产业的共识.
新疆深入人心。 也是一幅企业发展的”地图“,它告诉企业正确的
“号码百事通”是新疆电信转型业务中的产 方位以及企业的终点。
品之一。这项业务之所以在较短的时间内就得到 记者:企业承担社会责任后,会不会影响其
良好的市场反馈,其原因一方面是业务满足了市 竞争力?您如何看待社会责任与企业可持续发展
场需求.另~方面是新疆电信良好的社会形象和 之间的关系?对新疆电信而言,承担社会责任在
品牌优势这个“场外因素”起到了积极的推动作 新疆这个少数民族聚集、经济相对欠发达地区有
用。同时.也是新疆电信长期以来注重坚持”用 何特殊意义?
户至上,用心服务”理念,刻意打造中国电信一 高同庆:我认为社会责任对企业的核心竞争
流品牌形象的回报。为此,本刊记者特意就电信 力是非常重要的。社会责任的意识、义务、行动
转型期企业的社会责任这一话题,采访了新疆电 和措施等.在企业管理和战略决策中要有所体
信有限公司党组书记、董事长、总经理高同庆。 现,这和企业的发展息息相关,而并非可有可无。
管理大师迈克尔·波特认为.在当今开放经
电信企业靠什么赢得未来 济和知识经济条件下,企业竞争力在很大程度上
记者:近期发生的吉林石化爆炸,最终导致 依赖于企业的竞争环境,即劳动力素质、基础设
哈尔滨全市近400万人陷入停水恐慌的事件,在施条件、市场规模和完善程度以及政府效率等。
社会上引起了很大的震动和反响。这一事件不禁 中国企业联合会、中国企业家协会会长陈锦华
让人们想到一个问题:出现这些严重问题的根源 说:商业道德、社会责任已经成为提高企业竞争
是什么?企业在关注收入、利润指标的同时,要 力的重要因素,企业的发展不仅要关注经济指
不要承担一定的社会贵任?对此,您有何看法? 标,而且要关注人文指标、资源指标和环境指标。
高同庆:近期和近些年社会上发生的一些因 一个企业要想持续发展,基业常青,不仅要
企业缺乏责任意识造成影响人们日常生活的事件 重视企业自身的效益,更要关注企业所处的社会
很发人深省。企业作为一个经济组织,其“经济 发展环境。因为企业是社会最活跃的要素,任何
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