医院后勤保障与医疗安全.ppt

随着“以病人为中心”的医疗服务模式的建立和完善以及病人自主维权意识的提高，为医院的安全管理工作注入了新的内涵和外延。 医院的安全管理由传统意义上的预防医疗事故、消防、财产安全和突发事件的处理等扩展到医院设备、空间、人流、物流、耗材、物质膳食供应以及信息系统安全等等。 医院对病人的安全管理已扩大到病人踏进医院大门到离开医院大门，贯穿于诊疗过程、手术安全、感染管理、血液安全、用药安全等多个环节和过程，安全管理已逐渐成为医院管理的核心内容，保证医疗服务安全更是医院全员不容忽视的理念，预防并减少病人诊治过程中不安全因素是医院管理的关键，医院后勤保障系统则起着重要作用。 一、医院后勤保障在医疗服务安全中的意义 二、医院后勤保障的内容 三、医院后勤保障的实施 一、后勤保障在医疗服务安全中的意义 后勤保障系统是医院运行的重要支持系统 承担着医院建筑规划、改扩建及房产维修、院内保洁、绿化、水、电、能源、膳食供应和管理，设备、材料、办公家具等固定资产的采购、使用、维护保养及供给等工作。 一、后勤保障在医疗服务安全中的意义 后勤保障工作渗透于医疗诊治的每一环节 是医疗基础质量与医疗安全的基本要素，是医疗、教学、科研等工作顺利实施的基础。 一、后勤保障在医疗服务安全中的意义 后勤保障肩负着及其重要的管理与服务职能，后勤保障质量与安全影响并制约医院安全，医院的现代化程度越高，临床一线对后勤保障系统的依赖就越强，是构建医院安全管理体系的重要组成部分。 一、后勤保障在医疗服务安全中的意义 构建医院安全管理体系，提高后勤保障质量和保障安全是赋予后勤保障工作的责任和义务，也是医学模式发展和医院建设的需要，医院后勤保障工作应为医院管理者高度重视。 二、医院后勤保障的内容 医院后勤保障的内涵极其丰富，可以认为医院的任何一个工作岗位、完成任何一项工作，任何一个工作时段都包含着后勤保障工作的内容，更离不开后勤保障系统的支撑。结合我院实际包括： 二、医院后勤保障的内容 房屋建筑： 规划、设计、改扩建、维修、 施工、办公家具、床单元、 人流物流通道合理规范、 通道畅通、防滑跌、防坠落、 标识醒目清楚准确、 保洁、 上下水道布局合理通畅、 室温调节、照明、通风净化 二、医院后勤保障的内容 设备器材： 医疗设备、生产设备、 能源设备、医用器材、计量 环境环保： 环境保洁绿化美化亮化、 道路硬化通畅防滑跌、 人流物流通道布局合理、 指路标识醒目准确、 废水废气废物处理 二、医院后勤保障的内容 物资供应： 水、电、气、汽、餐饮、 总务材料、卫生材料、浆洗 消 防： 消防设施与器材、消防通道、 气电的安全使用、火种管理、 易燃易爆物资的管理 治安防范： 安保监控、维序防盗 特种设备： 高压容器、电梯、升降梯 二、医院后勤保障的内容 车 辆： 车况、急救设备、行驶 信息通讯： 微机网络、病房呼叫系统、 视频监控、电话等 财务工作： 挂号、收费、结帐、 严格执行物价标准和项目 其 他： 太平间的管理 三、医院后勤保障的实施 建立健全管理组织; 建立健全各项规章制度; 配备必要的设备设施和符合要求的人员； 完善各级各类人员岗位职责; 落实各项管理措施。 三、医院后勤保障的实施 ㈠后勤保障岗位员工 后勤保障系统工作人员是保证后勤保障系统的正常运转、为医疗安全保驾护航的主力，每一员工必须牢固树立“以病人为中心”、确保医疗安全的思想，以主人公精神把自己从事的后勤工作与医院的整体医疗服务紧密联系在一起，将自己对医院的贡献体现在为一线和病人服务之中。做到： 三、医院后勤保障的实施 要想一线之所想、急一线之所急，遵循全心全意为一线服务、为病人服务的原则，随时准备为临床一线排忧解难； 要合理配备人力，各科、各班、各岗既分工