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一、单项选择题（每题1分，共10分） 1．顾客购买商品的总成本包括（ ）。 A货币成本 B货币成本加精神成本 C货币成本加非货币成本 D货币成本加时间成本 2．在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺 研制出来纳新产品叫 （ ）。 A 换代产品 B 改进产品 C 仿制产品 D 全新产品 3．（ ）是指企业对按预定日期付款或现金购买的顾客的一种折扣。 A 现金折扣　　 B 数量折扣　　 C 功能折扣　　 　 D 季节性折扣 4．首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（ ）。 A影响者 B决策者 C发起者 D购买者 5．市场营销组合的4PS是指（ ）。 A产品、地点、价格、公关 B价格、权力、地点、促销 C产品、地点、价格、促销 D广告、地点、价格、产品 6. 有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做法属于 （ ）。 A 品牌扩展决策 B 多品牌决策 C 统一品牌决策 D 品牌更新定位决策 7. 非整数定价一般适用于 （ ） 的产品。 A 价值较高 B 高档 C 价值较低 D 奢侈 8．某生产企业的产品直接通过零售商向消费者销售，这种渠道模式属（ ）渠道。 A直接 B长 C一层 D宽 9. 注目率较底，传播范围较小，适时性差，灵活性较差是以下哪种媒体的特点（ ）。 A报纸 B杂志 C 广告 D电视 10．市场营销组合因素对企业来说都是（ ）因素。 A不可控 B可控 C内部因素 D外部因素 11．下列有关交换的说法哪些是正确的？（ ） A 人们要想获得所需要的产品，必须通过交换。 B交换是一个结果而不是一个过程 C 交换也就是交易 D 交换是人们获得自己所需要的产品的一种方式 12．如果某企业的销售部门能完成的最大销售额为１００万元，则该企业的销售配额应为（　　　）。 Ａ小于１００万元　　　Ｂ大于１００万元　　　　Ｃ１００万元　　　　Ｄ无法确定 13．“生产出好产品卖给顾客”这句话反映的是（ ）。 A推销观念 B市场营销观念 C 产品观念 D生产观念 14．消费者从广告上获取信息，这种信息来源属于（ ）。 A个人来源 B公共来源 C商业来源 D经验来源 15．差异性营销策略（ ）。 A风险大 B适合小企业 C成本费用高 D成本费用低 16. 一个企业产品组合中所包含的产品项目总数，称为（ ）。 A 产品组合的密度 B 产品组合的长度 C 产品组合的深度 D 关联性 17. 企业提高价格的原因是（ ）。 A 企业生产能力过剩　 B 成本膨胀 C 企业市场占有率下降　 　D 库存积压 18．企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是A奖金B 旅游C 佣金 D 销售竞赛A人员推销 B 宣传 C 刺激 D 营业推广 20．市场营销组合因素对企业来说都是（ ）因素。 A不可控 B可控 C内部因素 D外部因素 二、多项选择题（每题1.5分，共15分） 1．传统的市场经营观念包括（ ）。 A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 2．企业的宏观环境包括（ ）。 A人口环境 B经济环境 C自然环境 D技术环境 3．消费者市场细分的依据有（ ）。 A人口变量