华安泰产品的目标客户与竞争优势分析.docVIP

公司产品的目标客户和竞争优势 （一）VIKOR品牌 VIKOR的目标客户： 中等系统工程商（具有一定资质和实力，在监控市场有两至三年经验的）；监狱用户；现有V卡客户 VIKOR的竞争对手： 智腾、金三立、美电、英飞拓、景阳、亿唯锐创、汉邦、亚安。。。。。 VIKOR品牌具备的优势： 公司产品线齐全，方便集成运作项目和采购 产品涵盖了 产品质量可靠，性能稳定 公司设有专门的“品质检测实验室”，并成立了“全员品质问责处罚责任机制”项目组，将品质责任到人，质量落实到每一个产品上，把“质量一票否决制”真正落到实处，决不让有瑕疵的产品出厂。在生产流程严格执行ISO9001质量管理体系欧盟RoSH环保指令认证、欧盟CE安全认证、FCC美国联邦通信认证及电子产品专业防震检测 价格合理，并具备完善的价格保护体系，价格不透明 VIKOR产品效果与三星、LG及国内一线品牌效果相当，但性价比却高出这类品牌很多，并且我司能提供3%的备机，方便使用单位及时更换产品。并且在公司内部设有一套完整的价格保护制度。以确保客户利益。 利益捆绑，帮助客户挣钱 公司一直遵循“利益互享，共创双赢”的发展理念，把公司和客户利益捆绑在一起，将客户当成公司中的一员，在客户自己可以独立解决的项目运作上公司给予协助，在客户难以独立支撑或操作的项目运作上，公司给予全力支持和配合，包括项目方案的设立与制定、客户公关、投标、安装调试、技术支持与培训以及售后服务等等。 5、推行项目运作，VIP会员服务 销售人员经验丰富，能够很好的配合客户运作项目，熟悉项目运作的流程； 公司把已经合作的客户列入公司会员，在推行项目运作上分区域进行，即在每个区域只挑选1—2个会员进行合作，在已签订的会员所在区域即使有其他客户找到我们公司来要求合作，公司也不签约而是将客户转给所在区域的会员去操作，以确保该区域的会员利益。与此同时，作为公司的VIP会员，除了公司不争夺会员区域的客户资源之外，还可以享受更多的价格优势、技术支持、服务支持，总之，合作越长受益越多。 6、服务及时，灵活 周末加班来发货，晚上2点半给客户发资料，周末出差去现场调试，都是我们的服务态度表现。 公司内部有“商情服务”和“售后服务”两支专业的服务团队，商情服务团队主要负责客户将公司的动态、信息和相关产品资讯、以及市场行情在第一时间传给客户，让客户及时了解公司近况。售后服务团队对合作客户是货到回访、安装回访、使用回访、用后长期回访，客户出现问题及时出现及时解决。并且建有相应的维修产品档案制度、维修客户跟踪制度、售后支持负责制度、客户满意回访制度、售后工程师定期培训制度等，致力于提高客户的满意，解决客户的后顾之忧。 能提供完善的系统整体解决方案 公司拥有研发团队和技术支持团队，可以派技术人员到项目现场进行实地考察，根据现场的实际环境并结合客户的实际需求，凭借自身的产品线齐全的优势和技术优势为客户量身定做成套系统整体解决方案，帮助客户解决专业性极强的产品技术难题。 8、长期积累的行业经验 公司与监狱用户合作已有10余年，使我们能够深刻的了解用户的真实需求，结合实际情况，本着经济实用，让客户满意的原则，为客户提供完整、可靠、合理的产品及技术方案，为客户解决实际问题提供切实可行的保障。 9、公司整体形象展示 公司规模不求最大，而求精，整洁干净舒适的工作环境让我们的工作质量和产品质量都能得到良好保证，我们的展厅可以对所有产品做现场演示，我们的会议室宽敞大气；我们的办公室宽敞明亮、办公桌上文件摆放整齐；我们的员工着装统一，年轻而有朝气；我们的生产车间整齐干净，流水线上工人工作严谨有序；我们的仓库货物堆放整齐，物料上标签明确；我们的实验室检测设备齐全，柜子里面的测试报告和检测流程陈列清晰。我们每个部门的工作目标明确、流程清晰。 （二）HAT品牌 HAT的目标客户：现有中大型经销商、代理商；OEM商；民用市场 HAT的竞争对手：三辰、安尼、朗驰 …… HAT要求具备的优势： 公司形象好，针对OEM客户可定制带有客户LOGO的宣传展板，把工厂真正展示成OEM客户的工厂。 产品质量好，性能稳定，摄像机产品老化24小时以上， 售后服务及时，有专门售后部门跟踪回访产品使用情况 产品外观精致，可根据客户需求选择或设计产品外观 有行业经验，对具体项目我们有完整解决方案 与客户能进行利益捆绑，帮助客户挣钱，成就客户商业价值是我们的商业信条。 （三）价格保护措施