软件工程 6-5 测试工具与测试报告 .pptVIP

第六章 软件测试 6.5、测试工具与测试报告 软件测试工具的选择和使用 测试管理工具 网络测试工具 图形用户界面（GUI）测试工具 负载/性能测试工具 Web测试工具 数据库测试工具 测试报告 测试报告用来对测试结果进行分析说明。经过测试后，证实了软件具有的能力，以及它的缺陷和限制，并给出结论性意见，这些意见即是对软件质量的评价，又是决定该软件能否交付用户使用的依据。 由于要反映测试工作的情况，自然要在测试阶段内编写。 测试报告的内容 测试任务描述 测试报告要能向上级领导和项目的相关人员展示一个基线产品的详细情况，同时反映出测试人员的测试工作量，所以测试报告的第一章被命为“测试任务的描述”。该部分需要描述测试基线版本的需求分析、新增功能点和故障点。 引入需求分析可以帮助测试人员验证产品是否符合用户的需求，避免开发人员曲解或简化需求；将测试内容分为故障点和新增功能点两类进行描述，可以使基线产品的变动情况一目了然。 测试环境说明 为了吸取教训，测试报告中特意增加这项内容。 环境说明中包括软件环境、硬件环境、组网结构图，和测试版本比较。这样能够全方位体现版本的运行环境，帮助用服升级人员明确版本运行环境，根据局方现场环境申请正确的版本，顺利完成升级任务。 硬件环境说明描述这次测试用到的硬件配置情况； 软件环境说明描述这次测试用到的软件版本情况； 组网结构图描述测试采用的组网方式逻辑图； 测试版本比较描述这个基线和上次最相邻的基线版本的重要区别。 功能测试描述 功能测试描述部分要详细说明新增功能点和故障点的测试情况。 性能测试描述 性能测试部分要求描述该基线版本的性能测试情况，主要是现有硬件条件下，关键节点的性能指标和处理能力。 实际工程中，由于时间紧迫，不是每个基线版本都必须做性能测试，测试人员可以根据工程情况弹性选择。但是，测试报告要发送给上级领导和相关人员看，所以从心理学上分析，测试人员为了表现出自己出色的工作能力，赢得上级领导和同事的好评，会尽可能地抽时间完成这部分工作，将性能测试结果填写到测试报告中，而不是空缺这部分内容。 确认性测试描述 确认性测试部分要求描述基线确认性测试情况，主要描述模仿现场数据的测试情况，安装程序的测试情况，维护、统计和告警等易用性测试情况，升级测试情况以及可恢复性测试情况。 测试总结 测试总结部分的编写应该从三个层次展开，即总体测试结果分析、测试结论和测试遗留问题。 总体测试结果分析描述测试结果反映的版本问题，主要是故障点统计分析。 测试结论描述质量以及是否符合开局、升级要求，同时还要根据此次的版本情况，给服务人员提供一些注意事项或开局/升级建议。 遗留问题的内容，最主要的目的是反馈测试中遗留的问题，可以针对需求管理人员、设计人员、开发人员、服务人员或者测试人员自己。特别是测试经理会协调系统、开发和设计各部门的经理及相关人员一起进行协商，最终解决问题。 思考题 * 找错 辛苦的工作！！ 干完活千万写报告！！ 测试任务描述 测试环境说明 功能测试描述 性能测试描述 确认性测试描述 测试总结 测试报告包括哪些内容？