酒店内部资料：京翠商务大酒店员工手册.docVIP

员工手册拟定版 Employee Handbook 目 录 总经理致辞……………………………………………… 第一章 简介……………………………………………… 1．员工手册的使用……………………………………… 2．度假区简介…………………………………… 第二章 度假区组织结构图………………………………… 第三章 企业文化………………………………………… 第四章 劳动条件…………………………………………… 1．劳动合同……………………………………………… 2．体格检查……………………………………………… 3．试用期………………………………………………… 4．工作时间……………………………………………… 5．加班加点……………………………………………… 6．工资…………………………………………………… 7．奖金…………………………………………………… 8．用餐…………………………………………………… 9．工作评估……………………………………………… 10．升职………………………………………………… 11．调职…………………………………………………… 12． 辞职…………………………………………………… 第五章 员工福利……………………………………… 培训与发展………………………………………… 年假………………………………………………… 法定假期…………………………………………… 婚假………………………………………………… 慰唁假……………………………………………… 产假………………………………………………… 病假………………………………………………… 事假………………………………………………… 工伤及医疗待遇…………………………………… 员工宿舍…………………………………………… 员工娱乐室………………………………………… 员工活动…………………………………………… 第六 规章制度………………………………………… 入职培训…………………………………………… 人事记录…………………………………………… 员工通道…………………………………………… 考勤………………………………………………… 员工工作证………………………………………… 名牌………………………………………………… 制服………………………………………………… 更衣柜……………………………………………… 工作班次…………………………………………… 仪容仪表…………………………………………… 员工布告栏………………………………………… 行为准则…………………………………………… 保密………………………………………………… 公众传媒…………………………………………… 拾遗………………………………………………… 客用设施…………………………………………… 私人手机…………………………………………… 私人拜访、电话…………………………………… 电脑设备使用规定………………………………… 部门规章制度……………………………………… 奖励与处罚…………………………………… 员工奖励…………………………………………… 奖励种类…………………………………………… 奖励形式…………………………………………… 员工处罚…………………………………………… 政策………………………………………………… 步骤………………………………………………… 批准程序…………………………………………… 处分条款和扣款标准……………………………… 安全消防及治安………………………………… 安全守则…………………………………………… 消防………………………………………………… 治安………………………………………………… 服务意识……………………………………… 第十一章《员工手册》的修订、更改及补充… 员工手册拟定版 Employee Handbook 总经理致辞 亲爱的员工朋友： 热诚欢迎加大酒店！大酒店是由管理公司管理的。不仅仅是一份工作事业发展、实现自我价值的舞台大酒店的魅力来自于追求卓越、充满活力、乐于奉献、殷勤待客、微笑服务、富有创新精神和提供个性化服务的优秀员工队伍。当您加入到这个优秀的集体后，我希望您能和我们一样做到：树立良好的服务意识，提供始终如一的热情服务，坚持的服务标准，具备善于合作的团队精神，主动自觉的开源节流，注意维护环境的整洁和安全。 　　客人第一，服务，礼貌得体，温馨似家”是我们的服务宗旨和奋斗目标“勤奋、努力、”是我们每位员工秉承的准则“以人为本，关爱员工”是我们倡导的企业文化将关注并肯定您的努力“您的努力和付出，将会得到良好的回报 　　当您拿到这本手册后您将肩负维护和提升品牌的责任，因此，请您仔细阅读本手册，它阐明了您应承担的义务和所享有的权利，是您今后工作的指南。 希望您