通信工程项目管理综述.ppt

第一部分 通信工程项目管理综述 通信工程项目管理 内容介绍 第一章 项目管理总论 第一节 项目与项目管理 第二节 项目管理技术 第三节 投资项目周期的工作类型 第四节 投资项目周期的阶段划分 第二章 通信工程项目管理 第一节 电信的作用 第二节 中国电信建设事业 第三节 电信建设工程项目管理 第三章 建设项目的基本概念、构成及分类 第一节 建设项目的基本概念 第二节 建设项目的构成 第三节 建设项目的分类 引 言 项目管理是一门新兴的管理科学，是现代工程技术、管理理论和项目建设实践相结合的产物，在经济建设领域中实行项目管理，对于提高项目质量、缩短建设周期、节约建设资金都具有十分重要的意义。 第一讲 第一节 项目与项目管理(1) 一、什么是项目 二、项目的生命期和阶段性 三、项目当事人和项目干系人 四、什么是项目管理 五、项目组织 六、项目外部环境 七、项目管理过程和整体化 八、项目管理知识体系 一、什么是项目 项目(Project)是指按限定时间、预算和质量标准完成的一次性任务，该任务有独特的过程，由一系列相互协调和受控的活动组成,它是在一定的时间内一项特殊的将被完成的任务，是满足一系列特定目标的多项彼此相关工作的总称。 这里所定义的项目包含了如下三层含义： (1)项目是一项有待完成的任务，它有特定的要求并处在特定的环境中； (2)项目是在一定的组织机构内，利用有限资源(人员、资金、设施、技术与技能、信息)在规定的时间内完成的任务； (3)项目所完成的任务要满足一定的绩效、质量、数量与具体的技术指标等方面的要求。 项目的5个基本属性 一次性、独特性、目标的确定性、组织的临时性和开放性、成果的不可挽回性 二、项目的生命期和阶段性 如前所述项目是一次性的渐进过程，从它的开始到结束可划分为若干个阶段，构成它的整个生命期。 不同的项目可以划分为内容和个数不同的若干阶段。例如建设项目可分为：发起和可行性研究、规划与设计、制造与施工、移交与投产； 三、项目当事人和项目干系人 项目当事人（parties）是指项目的参与各方。简单的项目当事人也简单，如假日旅行只有自己参与，生日家宴只有主人和客人两方参与。大而复杂的项目往往有多方面的人参与，例如业主、投资方、贷款方、承包人、供货商、建筑/设计师、监理工程师、咨询顾问等。他们一般是通过合同和协议联系在一起，共同参与项目。所以项目当事人往往也就是相应的合同当事人。 业主通常都要聘用项目经理及其管理班子来代表业主对项目进行管理。实际上项目的各方当事人都需要有自己的项目管理人员。 四、什么是项目管理 （一）定义 （二）资源 （三）需求和目标 （一）定义 项目管理(Project Management)有几个不同的定义，其中美国项目管理协会(PMl)给出了比较简要的定义，就是“把各种知识、技能、手段和技术应用于项目中，以达到人们的需要和期望”。 还有一种更加具体的定义，是指“以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专业的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化”。 项目管理涵盖了以下几层意思： (1)项目管理的对象是项目本身； (2)项目管理组织的特点：临时性、阶段性和富有柔性； (3)项目管理的手段：计划、组织、指导和控制； (4)项目管理的目标：通过对项目全过程的动态管理，实现项目的优化目标。 项目管理的核心思想是系统方法论。 项目管理的手段是目标管理，包括质量、进度、投资、技术等。 在项目管理过程中，应考虑项目管理与一般作业管理(Operation Management)的不同： (1)项目管理的整个过程充满了不确定性； (2)项目管理跨越部门的界限，这对管理增加了一定的难度； (3)项目管理有严格的时间期限要求。 也就是说，项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内“生产”出不完全确定的产品——项目实体，日程安排和进度控制经常对项目管理产生很大的压力。 （二）资源 资源的概念内容十分丰富，可以理解为一切具有现实和潜在价值的东西，包括自然资源和人造资源、内部资源和外部资源、有形资源和无形资源。诸如人力和人才(man)、材料（material）、机械（machine）、资金（money）、信息（message）、科学技术(method of S&T)、市场（Market）等，有人把它们归纳为若干个M，以便叙述和记忆。 项目管理本身作为管理方法和手段，也是一种资源。由于项目固有的一次性，项目资源不同