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关于工资薪金操作规范的问题 目前存在的问题 行动方案 开票注意事项 * 拟稿：园区团队、人事代理、服务业 缺席：新区团队 信息提供不及时 客户资金不能及时到帐，延误发薪时间 工资明细表不能及时提供给财务，延误发薪时间 公司流程执行力不够 垫资时不按签核流程要求进行，运营不规范 当客户分批汇款时不提供明细，财务查询混乱 工资发放后不能及时开具发票，客户满意度降低 客服部 财务部 客服部 财务部 客服部财务部 实施对象 1、财务每月月会通报执行情况（如非因工作人员失误导致不计入考评） 2、执行较好团队（不重复出现以上问题）团队奖励200元 3、对于工作失误导致问题出理时，项目上榜通报 1、当出现垫资时，付款单需要经过部门经理、总经理、财务经理同时签字后方能垫资。若经理不在公司需经理与财务电话确认后方能垫资，事后需补签。否则不予垫资。 2、当出现有客户经常垫资时，客服需要与客户沟通资金及时到位，并抄送给财务. 3、发票需要在提交工资明细即日开据，当发票数量不足时，财务需及时购买，不得延误开票。 1、项目部汇总各项目“薪资发放表”并反馈给财务部，按表中日程进行 2、当出现客户分批汇款时，客服提供各批次金额给财务，以便财务核实。 行动措施 团队主管 2009年6月起 奖、惩并行 团队主管 2009年6月起 流程执行力度不够 各区域主管 2009年6月18日 完成“薪资发放表”