优质护理树品牌 温馨服务促和谐.docVIP

优质护理树品牌 温馨服务促和谐54张，医务人员28人，其中护士19人，有护理本科学历6人，大专学历13人，平均年龄32岁。 自卫生部在全国范围内开展“工程”以来，”，营造了护患亲如家人温馨和谐刚刚开展“”工作时，许多护士在认识上有很多误区，认为自己怎么能像保姆一样几乎完全包揽了病人的生活起居，这不是大材小用吗？“优质护理服务示范工程”护士们从思想上充分认识了基础护理是临床护理工作的重要组成部分，是病人、尤其是生活不能自理病人最基本的生理、心理需要，是护理工作质量的基础，可直接影响病人的诊疗救治效果。二医嘱的处理、核对根据临床工作量灵活调配护理人员，实行弹性化和人性化排班加强了病区晨晚间护理和危重患者护理，保障患者整体护理有效落实 三、简化护理病历书写，把护士还给病人 我们力求将时间还给护士，将护士还给病人，实施新的护理文件书写规范，简化了护理文书，取消了长期医嘱执行单等不必要的护理文件书写；除办公室护士在护士站负责接待协调工作和责任护士必要的书写外，护士都在个为病人做治疗护理或进行交流。在此基础上，我们真正实现了全程无缝隙管理，即责任护士对病人实施从入院到出院的整体护理责任包干制的护理服务，保证患者的基础护理、治疗护理到位，对患者实行全程负责、全程管理、全程指导。 四、狠抓基础护理，通过护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，液体呼叫现象已明显减少强化健康教育采取集中宣教在出院指导中把病人需要尤其注意的给予强化醒目的提醒饮食出名单受到患者普遍欢迎。 强化法律意识保障护理安全????护理安全是护理质量的基石，是优质服务的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节护理安全教育，病情观察，医嘱查对，护理文件的书写以及卫生条例、法规的学习法律和自我保护意识加强质量监控，保证防范到位每天检查各班工作落实情况，对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措施，比如，要加强夜间巡视；病人视力差，输液时护士多巡视，并且要保持地面的干燥危重病人要做到服药到口；神志不清的病人，要使用床栏，等等。推进了科室管理的规范化、 标准化建设；形成 了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面，树立了科室良好的社会形象，促进了。如今走进我们， 2、个别患者及家属对护理工作模式变革不够理解，未完全做到有陪无护 3、部分护士主动服务意识有待于提高 4、护理人力资源相对不足