中国大学生与外教发生冲突时所采取的解决方式.pdfVIP

中国大学生与外教发生冲突时 所采取的解决方式’ 国际关系学院边永卫 提要：本文姒102名大学二、三年级本科生为实验对象，采用问卷调童的形式．针对学生的 性别厦年毁差异是否会影响其与外教发生冲突(问卷中设计了假定冲突情境)时所采取的解决方 式进行了研究。结果表明性别对回避、妥协、融合与支配四种解决冲突的类型有影响；年级对融 合、消极对抗、情绪表达、通融四种解决冲突的类型有影响。 1．导言 突产生或具建设性的积极影响，或具破坏力 1 1背景 的消极后果。然而，研究者们对冲突处理方 冲突是人类活动不可避免的一部分，它 存在于各种社会关系中，各民族、种族或不同 一些研究者将冲突处理方式定义为个体在各 的文化群体甚至个体之间(Wilmot＆ 种敌对性的交际情境中所做出的反应，通常 Hockel-，1997)。当“两个人(或群体)或多人表现为普遍、稳定的行为趋向与模式 (或群体)间在根本性(实际性)和俄关系性 问题上产生了有关价值观、期望值、程序和结 果等方面可感知和／或者实际的相互抵触” (Ting—Toomey，1994：360)时，冲突也就发 生了。“人类社会的所有冲突都有其相似之 1984)将冲突处理方式定义为个体针对不同 处，却又因文化、个体特征的异同而各不相同 的冲突情境所采用的一系列不同的策略与技 (Augsburger，1992：17)。” 在一篇关于冲突的评述中，Appleton (1983)指出，针对多元文化社会中的冲突，教 优先、明确选择的冲突交际方式会一直相对 育界普遍存在着两种相互对立的观点：多数 人认为冲突是人类交往的障碍，但也有人认 为冲突在社会动态发展的过程中虽然不可避 对个体冲突方式的选择产生影响(Canary＆ 免却可以接受(Coser，1957；1965)。还有一 种观点，强调的不再是冲突本身的消极或积 说，个体通常采用一种主要的冲突方式，不过 极性，而是使冲突充蒲无限魅力抑或令冲突 也有可能针对特定的冲突情境对其冲突方式 方气急败坏的冲突处理方式(Lulofs，1994)。 也就是说，不同的冲突处理方式会使某种冲 即冲突方式是特性(如文化背景、性格、自我 -感谢北京大学英语系高一虹教授、香港浸会大学传播系陈凌教授对本文提出宝贵的修改意见。感谢北 京科技大学英语系王志欣老师(北京大学英语语言学在读博士生)在问誊调查方面提供的帮助。本文曾在中 国第五届跨文化交际国际学术研讨会上宣读。 万方数据 垦丛赴煎教学(FLTA)2004年墼塑 解读方式)与情形(如情境)的结合体。 大多数有关冲突方式的分类都以两个维 度为基础，包含五种类型(Blake＆Mouton， 1964；Thomas＆Ki[mann，1974；Rahim，出比男性更强的合作倾向。Ugbah和 1983b；1992)。Rahim(1983h)通过关注自 我、关注他人两个维度柬界定以F五种冲突 在研究中也发现女性在选择冲突类型时会更 类型：支配(高度关注自我却很少关注他^)、 多地关注他人，关注双方所争议的事件。但 通融(高度关注他人却很少关注自我)、回避 (对自我与他人的关注都很少)、融合(同时高 度关注自我及他人)和妥协(对自我与他人的 关注适中，冲突双方皆需退让)(参见Oetzel， 1998)。但是一些研究者(Ting—Toomey，体的性别差异对冲突双方使用冲突类型的影 Oetzel＆Yee—jung，2001)主张，从跨文化或响后发现．当冲突的客体为男性时，女性有可 跨种族的角度来说，这一冲突模型并没有涵 能更多地使用妥协性的冲突类型，而男性会 盖所有的冲突类型。在美国有关冲突处理的 更多地使用竞争(支配)性的冲突类型；当冲