后勤服务业务管理系统_软件需求规约.docVIP

卷 号 卷内编号 密 级 SCYDHQFW 后勤服务管理系统V1.0 项 目 承 担 部 门： 撰 写 人（签名）： 卓靖山 完 成 日 期：2014年12月07日 本文档使用部门： ■主管领导 ■项目组  □客户（市场） □维护人员 ■用户 评审负责人（签名）： 评 审 日 期： 文档信息 标题: 后勤服务管理: 卓靖山 创建日期: 2014-12-07 上次更新日期: 版本: v1.0 修订文档历史记录 日期 版本 说明 作者 目录 1. 简介 4 1.1 目的 4 1.2 范围 4 1.3 定义、首字母缩写词和缩略语 4 1.4 参考资料 4 1.5 概述 4 2. 整体说明 5 2.1 系统属性 5 2.2 开发背景 5 2.3 产品总体效果 5 2.4 产品功能 5 2.5 用户特征 8 3. 具体需求 8 3.1 功能模块 8 3.1.1 系统设置模块 8 3.1.2 信息管理模块 16 3.1.3 业务处理模块 35 3.2 可用性 75 3.3 可靠性 76 3.3.1 数据精确度 76 3.3.2 平均故障时间 76 3.3.3 其他可靠性需求 76 3.4 性能 76 3.4.1 时间以及系统需求 76 3.4.2 其他性能需求 76 3.5 可支持性 76 3.5.1 维护需求 76 3.5.2 系统构建需求 76 3.6 设计约束 76 3.6.1 系统开发约束 76 3.6.2 架构设计约束 76 3.7 联机用户文档和帮助系统需求 76 3.8 购买的构件 77 3.9 接口 77 3.9.1 用户界面 77 3.9.2 硬件接口 77 3.9.3 软件接口 77 3.9.4 通信接口 77 3.10 许可需求 77 3.11 法律、版权及其他声明 77 3.12 适用的标准 77 4. 支持信息 77  简介 目的 定义系统总体要求，作为用户和软件开发人员之间相互了解的基础。 提供系统初步设计，让用户明确项目的需求范围，作为软件人员进行软件结构设计和编码的基础。 作为软件总体测试和项目验收的依据。 范围 本文档适用于“后勤服务管理 定义、首字母缩写词和缩略语 无 参考资料 《后勤服务业务管理信息系统需求说明书》 整体说明 系统属性 本系统是一个公司内部管理系统，基于B/S架构设计和实现。 开发背景 随着社会的进一步发展，后勤服务工作的工作范围进一步延伸，工作内涵进一步丰富，在此情况下，需要基于新的部门职能定位高度，结合最新的组织架构，对原有的后勤服务管理体系进行再次审视，从内部组织分工、责权设置、业务流程、管理标准等方面进行系统梳理和优化，并通过IT支撑系统的开发实现行政后勤服务工作数据信息的集中共享、实时反馈和辅助决策等信息化管理，提升后勤服务水平和管理效率 产品总体效果 本系统采用B/S架构，包含系统设置、信息管理、业务处理、服务考评信息管理业务处理设置模块： 图表 2 信息管理模块 用户特征 本系统用户主要如下： 系统设置模块 管理员管理模块 处理模块 方、管理、、服务方。考评模块 用户、 具体需求 功能模块 系统设置模块 用户管理 描述：、修改、查询角色的设置 用例图： 用户信息图： 管理 描述：、修改、查询的设置 用例图： 角色信息活动图： 管理 描述：、修改、查询 用例图： 图表 9 权限管理用例图 查询权限信息活动图： 图表 10 查询权限信息活动图 参数设置 描述： 用例图： 提醒信息活动图： 处理模块 A. 使用部门提出办公设备租赁申请信息； B. 使用部门的负责人进行审核； C. 管理部门对办公设备进行配置，反馈配置结果或办公设备信息。 用例图： 图表 35 办公设备租赁管理模块用例图 查看办公设备租赁申请活动图： 图表 36 查看办公设备租赁申请活动图 审核办公设备租赁申请活动图： 图表 37 审核办公设备租赁申请活动图 提交审批通过的申请至信息中心活动图： 图表 38 提交审批通过的申请至信息中心活动图 维修维护服务申请管理 业务描述：建立维修维护服务申请管理模块，且能满足以下要求： 使用部门提出需求； 使用部门负责人进行审核； 维修维护管理部门进行审批，反馈服务处理信息； 服务项目数据统计与查询。 用例图： 图表 42 管理方用例图 安排维修维护服务申请活动图： 图表 43 安排维修维护服务申请活动图 统计已完成维修维护数量活动图： 图表 44 统计已完成维修维护数量