银联VS第三方跨境竞争盯上退税市场.pdfVIP

2014年-第8期 cncom 栏目编辑 王雪玉E—ma¨：Spv99@21 F苔喜盖墨 银联Vs第三方：跨境竞争盯上退税市场 一本刊见习记者叶纯敏 7月14日，支付宝宣布联合环球 务不久后也宣称开通相同服务。此 电子支付企业，它同样融入了移动应 蓝联推广海外退税服务；同日，银联 举表明，面对支付宝等第三方支付 用服务，借助支付宝钱包开通服务 国际也发布消息称首次开通银联卡 企业的崛起以及海外市场的“抢 窗口，为客户提供追踪税金退款到 境外快捷退税服务。海外退税为何 食”，银联已经有些坐立难安了。 账情况以及各国的退税攻略。这些 同时吸引了两大支付巨头的关注? 目前，两大机构在海外退税服 增值服务大大提升了它的竞争力。 过去海外退税的操作并不便 务的开展上平分秋色。银联的优势 支付宝借助这样的应用平台，要实 利，面对繁琐的退税申请以及语言 在于自动退税，客户只需要使用银 现完全电子化退税，节省客户填写、 方面的障碍，大部分国人最后还是 联卡在相关合作商家内进行刷卡消 递交申请的时间相信不是难事，到 放弃了税金。2012年的调查显示，只费，离境时税金便会自动返还到购 时其优势便更加凸显。 有70％的用户完成了退税，10亿元的物结算时使用的银联卡中；或者利 随着新的利益链形成，海外退 退税金白白流失。随着海外代购、境 用机场24小时自助退税终端完成现 税服务未来被不法分子盯上的可能 外旅行等活动的流行，客户这一需 金退税，无须另外申请或登记。这 性也很大。倘若该业务的操作全过 求必然会日渐凸显，海外退税服务 两种方式均可节省持卡人填写退税 程不出现任何安全漏洞，对客户而 市场便是一个潜力无限的新蓝海。 申请书、盖章以及等候领取现金的 言，这样的业务创新肯定是百利无一 无论对银联还是第三方支付， 时间。但目前，银联这一服务的覆盖 害，而竞争中的银联和第三方支付要 海外退税服务都是“有利可图”的。 面不及支付宝，只能在韩国进行。 捉住‘‘人心”，则必须为客户提供更 首先，海外购物的客户多数是高端 支付宝的业务如今已覆盖了欧 安全、方便、快捷的实用服务。皿 客户群体，对这些客户的累积，必然 洲5个国家，但支付 能够扩大业务影响力。其次，海外 宝用户目前仍需要 退税的机构投入不多，影响力却较 “落地操作”，依然 大，确是“低付出、高回报”的事情。 需要填写退税单，交 尤其对于正发力跨境支付业务的新 予海关检查盖章后 手——第三方支付而言，通过这种 投递到机场指定的 服务方式，既能够培养用户的使用 信箱，税金最快lO个 习惯，又能通过合作快速拓展海外 工作日到达支付宝账 商家。 上。对比传统方式， 那么，怎样可以先占领这个蓝 支付宝的操作还是 海?银联在支付宝宣布推出此项服 方便快捷的，而作为 13 万方数据