地产公司绩效考核制度.doc

QB08.04.01 A 00 ZMDC HR管理标准 ZMDC-QP-RS002《人力资源管理程序》 **地产绩效考核制度 版本/改次：A/0 2008-04-01发布 2008-04-01实施  河北**房地产开发集团有限公司 目 录 第一章 总则 1 第二章 组织和职责 1 第三章 考核原则 3 第四章 考核内容、周期和时间 3 第五章 绩效管理的实施 5 第六章 考核结果的计算 7 第七章 考核结果的应用 8 第八章 绩效考核制度的修订 10 第九章 考核结果的申诉 11 第十章 绩效考核资料的使用与保存 12 附 则 13 附 件 14 附 表 21 第一章 总则 为全面客观考核评价**房地产开发集团有限公司（以下简称“**地产”）员工，帮助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实**地产的发展目标以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。 绩效管理指为实现企业的战略目标，通过管理人员和其下属保持持续和有效的沟通，经过绩效计划、管理绩效、绩效考核和绩效反馈四个环节的不断循环，不断地改善员工的绩效，进而提高整个企业绩效的管理过程。 绩效考核是各级管理者的重要工作内容。管理者通过绩效考核可以客观了解下属的工作状况，在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施，进而实现管理目标，提高工作效率。 绩效考核是人力资源部的重要工作内容。通过实施绩效考核，各级管理者可以准确评价员工工作绩效，也为公司制定员工薪酬、核发绩效工资、人事任免等决策提供依据，还可以为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。 本制度适用于**地产总经理外的公司总部所有员工，不包括以下员工： 临时员工； 外部兼职人员； 试用期员工。 本绩效管理制度适用于常规性的绩效管理工作，不适用于临时性或其他非常规的考核工作。 第二章 组织和职责 考核领导小组 公司成立考核领导小组，对公司的绩效管理工作进行全面领导和管理。考核领导小组的成员包括总经理、副总经理。考核领导小组有关绩效管理的主要职责包括： 负责提出绩效考核总体要求； 负责组织召开考核领导小组会议，就绩效管理体系运行中的重大问题进行讨论、确认； 对年度考核结果及其应用进行审议； 指导、监督绩效管理在所分管范围内有效实施； 负责按时完成对直接下属的绩效考核； 对绩效管理体系提出完善和修改建议； 对考核领导小组会议或扩大会议有关讨论事项进行表决。 考核领导小组的常务工作机构是人力资源部 人力资源部在公司考核领导小组的领导下组织公司绩效管理工作,开展有关绩效管理工作职责包括： 制定并完善公司员工绩效管理办法； 对各部门管理人员进行有针对性的绩效管理培训； 对各部门员工绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查； 绩效考核后，进行考核成绩的计算、汇总、分析，并提出考核结果的应用建议； 接受和处理员工有关绩效考核的投诉。 被考核者 根据被考核者其工作特点和工作性质的不同，分为高层、中层和基层三类员工。高层指副总经理、总监；中层指部门经理和副经理；基层指除高层和中层外的其他员工。 考核关系见下表： 被考核者 考核者 副总经理/总监 总经理/董事长 审计部经理 总经理/董事长 分管部门 副总经理/总监 副经理、员工 部门经理 考核者 绩效考核实行直接上级考核制，考核者为被考核者的直接上级，即由直接上级对直接下属进行打分。 考核者的责任包括： 同被考核者进行绩效计划面谈，确定被考核者的考核指标、权重、考核标准和考核办法等，并在考核表上签字确认； 指导和监督被考核者的绩效实施过程。通过定期的沟通，指导和帮助其完成工作任务；同时，要收集和积累员工的绩效数据。此外，如有需要，经过双方沟通，对考核内容进行调整； 对被考核者进行绩效考核；向被考核者进行考核结果的反馈，指出其优点和不足，并提出改进建议。 第三章 考核原则 系统原则：考核对象是所有正式员工而不是局限于企业中的部分职员；考核内容是综合指标而不是某些方面的指标。 透明原则：考核流程、考核方法和考核指标应清晰明确的；考核者与被考核者对绩效考核目标不应存在明显的分歧。 客观原则：考核依据应符合客观事实的，考核结果应以各种统计数据和客观事实为基础的，尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。 沟通原则：考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正合理。 时效原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能取