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INTERNAL AUDIT ISO 9000 QUALITY MANAGEMENT SYSTEM 内部审核 ISO 9000 质量管理体系 Mangement Consultant Ltd. Copyright@ ZYM Mangement Consultanct Ltd. All rights reserved. No part of this document may be reproduced in any form or by any means without permission from ZYM Management Consultant Ltd. 课程内容 第一章 质量审核 第二章 质量管理体系审核 第三章 质量管理体系审核发起 第四章 质量管理体系审核的准备 第五章 质量管理体系审核实施 第六章 纠正措施及跟踪 第七章 质量审核员 第一章 质量审核 质量审核的定义 质量审核类型 质量审核的原则 ●审核定义 为获得审核证据，并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的独立的并形成文件的过程。 （ISO9000） 理解：质量审核是“系统化”“文件化”和“客观性”的验证过程。 “系统化”指有计划、有方法、有组织、即遵循程序，保证审 核结果真实反映质量行为，具有重复性 “文件化”是