年终如何跟进与服务客户.docVIP

*年终如何跟进与服务客户？* ? ?栏目主持/吴志华 核心问题：又到一年年底时，如何借此时机来跟进与服务客户呢？ 当事人档案：王勇，男，从事保险工作近一年。情景回放：我现在有个跟进快四个月的客户，随着对他的逐步了解，我对这个客户也越来越有信心。可是最近我发现，光顾他的保险从业人员——我的竞争对手越来越多，而且因为将近年关，这些人当中有不少人都出了一些新点子，纷纷给客户送来精美的小礼品等。我的心里别提有多着急了，既不想落入俗套，跟风似地去送什么小礼品，又想不出什么更好的办法能打动他的心。同时确实已经到年关了，我自己还有一些老客户，不知这时应该怎么去进一步维护我们的关系，是送一些小礼品呢？或者还有没有更吸引人的好方法呢？因为这是我从事保险事业以来的第一个年关，所以没什么经验，特来请教专家，请给我一个好的建议！谢谢！ 服务从成交之后开始程国栋：友邦深圳分公司业务经理。2000年加盟友邦深圳分公司，曾荣获五大杰出业务襄理、明星堂白金会员、活力协会54个月达标、连续三年MDRT会员等荣誉。王勇伙伴，你好！用送礼品来跟进与服务客户，我个人认为不是很好。我现在从事保险事业快6年时间了，得到了很多客户在这方面的反馈信息，他们认为：“做保险的人，自从认识我们之后，在没有投保之前，就采取送小礼品的方式不断地跟进我，关心我，今天送这样，明天送那样，让我人情债背了不老少，不买吧又不好，买呢又不明