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- 2015-08-24 发布于湖南
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内审员实战审核培训
一、审核的定义:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
证据就是我们审核过程中要收集的审核发现,来自于听到的、眼见到的和分析得出的。
二、审核的目的和意义:a.依据质量管理体系标准来评价组织自身的质量管理体系(包括管理弱项、机制缺失、过程确定缺失和作业标准不完善等)。
b.验证组织自身的质量管理体系运行是否持续满足规定的要求。
c.是重要的管理手段和自我改进机制。
补充:规范的质量管理体系必须满足以下要求:
a.完整的质量管理体系系统(包括文件系统和过程管理、作业和产品标准系统);
b.文件控制和更改符合规定的要求;
c.标文一致,文文一致,文实一致;
d.有可追溯记录。
三、审核前的准备编写检查表:
检查表编写的思路和方法:确定该部门涉及到的管理过程和产品,且应对每一个过程提出四个问题:
1)过程是否予以识别和适当表述?
2)职责是否予以分配?
3)程序是否被实施和保持?
4)在提供所要求的结果方面,过程是否有效?
以上是检查表中“查什么”“怎么查”的指导性要求。
a.检查表的编制要突出“过程方法”的思路,体现对每一个审核的过程和子过程都从输入活动输出的角度进行识别和确定,尤其是各过程之间的相互作用和接口,应特别关注。其中,“输入”要突出考虑顾
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