大学 管理学-第5章.ppt

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趣味阅读 在一次管理课上,教授在桌子上放了一个装水的罐子,然后又从桌子下拿出一些正好可以从罐口放进罐子里的鹅卵石,教授到石块放完,问他的学生“你们说这罐子是不是满的”。 “是”,学生异口同声的回答说。“真的吗”,教授笑着问,然后再从桌子底下拿出一些碎石子从罐口倒下去,摇一摇,再加一些,再问学生“罐子现在是不是满的”,这回学生不敢回答太快,最后班上有位学生怯生生的说“也去没满”。“很好”教授说完后,又从桌子里拿出一袋沙子,慢慢倒进罐子里,倒完后,再问班上的学生“现在你们告诉我,这个罐子满还是没满”。 “没有满”全班学生这下乖了,大家很有信心的回答说。“好极了”教授再一次称赞“孺子可教”的学生们。然后从桌子底下拿出一大瓶水,把水到进看到被填满的罐子里,这些做完后,教授问“你们从上面这些事情得到什么重要的启示?” 5.1.1计划的含义 例:A煤业公司计划 2005年: 销售收入46亿元,利润10.5亿元,投资6亿元 ? 5.1.4计划工作的主要类型 按计划的表现形式,计划可以划分为正式计划与非正式计划。 非正式计划:不以书面文件形式来表现的计划。 正式计划:以书面文件形式加以表现的计划。 该过程的结果往往会形成组织的一套计划书。 在计划书要详细、明确并明确规定组织的目标是什么,实现这些目标需要什么样的全局战略。   在规模比较大、管理工作较规范的组织中,就经常需要编制正式的计划。 ? 5.1.4计划工作的主要类型 从计划内容的详尽程度看,计划可以划分为指向性计划与具体性计划: 具体性计划:规定有明确的目标和实现目标的方案。 指向性计划:只规定一些一般性的方向。但并不规定特定的行动方案。 在指向性计划的制定中,最主要的是规定组织发展的方向。 战略计划侧重于确定企业要“做什么事”以及“为什么”要做这事;而战术计划是规定需由“何人”在“何时”、“何地”,通过“何种办法”,以及使用“多少资源”来做这事。简单地说,战略计划的目的是确保企业“做正确的事”,而战术计划则旨在追求“正确地做事”。 计划是对未来活动的事先安排,计划方案主要有如下几种表现形式: 组织宗旨。企业的宗旨是企业存在的意义,是企业存在的基本理由。 使命。围绕宗旨进行进一步选择。 组织目标。宗旨是一个组织最基本的目的,它需要通过目标的具体化才能成为行动的指南。目标是指一个组织在未来一段时间内要实现的预期成果。 战略。是指为完成企业的目标,根据企业的环境条件及这些环境条件可能的变化所确定的一系列行动方案、政策和对策,主要涉及企业整体大局及其资源配置。 政策。政策的作用是为组织建立活动的一般指南。政策是指明组织的活动范围和方针、表明组织鼓励什么和限制什么,以保证行动同目标一致的一系列导向性规定。 计划生育:中国、俄罗斯 ? 俄首都莫斯科鼓励多生的举措主要是:向拥有一个孩子以上的家庭每月提供9000卢布(约合335美元、2700元人民币)津贴,此外,还将为多子女家庭提供住房交通补贴。莫斯科市长卢日科夫此前还建议,制定一条法律,将妇女产假从3年延长到7年,并且在此期间仍为其保留职位,因为孩子在7 岁才能上学。 例1:宗旨、目标、战略 宗旨:开发这片蕴藏了千百万年的“乌金”,并把她以最有价值的形式奉献给主宰这片美丽土地的人们 目标:以煤业为基础,电业为支撑,铝业为龙头,煤电铝发展一条龙,集传统产业、高新技术、风险投资、资本运营为一体,通过管理创新、制度创新、技术创新,在2010年把霍煤集团建成跨行业、跨地区、跨所有制、跨国经营的现代大型企业集团。 战略:拉长产业链战略,相关多元化战略 5.2.1.计划的表现形式 6.程序。是指未来行动的具体步骤和顺序,它规定了某些经常发生问题的解决方法和步骤。 7.规则。在某种情况下能/不能采取某种行动。通常是一种简单形式的计划,它为组织的具体工作作出一系列限制和规定,详细阐明哪些是必需的行动、或者非必需的行动,并且没有酌情处理的余地。比赛规则 8.规划。企业规划的作用,是根据企业总目标或各部门目标来确定企业分阶段目标或各部门的分阶段目标,其重点在于划分总目标实现的进度。规划是综合性计划,包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源。 9.预算。用数字来表示活动的投入与产生的数量、时间、方向等,是一种数字化的计划。在许多公司型组织中,预算是基本的计划工作手段,它通常是为规划服务的,同时预算也是一种控制手段。不同的预算在精确性、详细性和目的性上是不同的。 某人到百货公司考察随手翻阅了规章制度手册,有三条特别引起了他的注意: ——我们只出售高贵时髦的衣服和各种高级工具 ——货物售出超过30天,不

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