“心理安全”管理在国际项目HSE管理中的应用.pdfVIP

★ ★ ★ ★ ★ ★ 第 36卷第 6期 石 油 工 程 建 设 73 || 簟 “ 。囊 一毫 毒 一 ，翻釜 番穗蠢茜彝蠢 尊秘蠢期 i iiiii!!i!i!i~!iiiiii ii j。： — 譬¨ 王广文，高云青，常贵君 (中国石油天然气管道局国际事业部，河北廊坊 065000) 摘 要：对．I-程项 目进行HSE管理不只是用规章制度、行政措施来进行强制管理，运用心理学原理 对员．Y-进行 “心理安全”疏导，从而避免员工因存在心理 问题而导致安全事故的发生也是重要的途 径之一。文章结合肯尼亚工程 实际，从 “心理安全”管理理念的提 出、 “心理不安全”的原因分析、 制订有针对性的缓解措施等方面对这一新方法进行 了探索。实践表 明，采用新方法进行管理取得 了 工程 200万个工时无事故的好成绩。 关键词 ：工程项 目；HSE管理 ；心理安全 ；心理特征 ；措施 中图分类号：X932 F406．8 文献标识码 ：A 文章编号 ：1001—2206 (2010)06—0073—03 “心理安全 ”管理是 中国石油天然气管道局肯 1．2 “心理不安全”的常见特征 (见表1) 尼亚项 目党支部针对国际项 目参建员工长期野外工 表 1 “心理不安全”的常见特征 作的实际情况，提出的完善项 目HSE管理的新模 序号 常见特征 特征周期 问题人群 式。通过近三年运作的实践，探索出了一条符合我 一 般在野外作 业 的第 3个月 、第 6 青年人 占70％ 局 国际项 目野外施工作业环境下 HSE管理的新途 l 焦虑、 暴躁 个月 、第 9个月 ． ： 并随着 时 间的延 中年人30％。 径 。 长越趋明显。 1 “心理安全”管理理念的提出 2 抑郁 一 般 在 项 目前 期 青年人 占80％： 随着我局整体竞争实力的增强 ，近年来国际项 、 空虚 及收尾阶段 。 性格较内向人居多 。 目越来越多，2007年在肯尼亚项 目运作之初 ，按 厌 倦 、 恐 一般在项 目中期 青年人 占30％：以参加 羊 ￥ ￥ ￥ ￥ 照我局 “五创”精神要求 ，对项 目HSE管理提出 3 惧 工作 时间较短 、学历较 、 迷茫 及施工高潮阶段 。 高者为多 了 “无重伤 、死亡事故 ；其他各类重大事故为零 (含重大以上交通 、设备 、质量 、火灾、爆炸 、中 4 酗酒 一 般 在 项 目前 期 、 赌博 及收尾阶段 以中年人为主。 毒 、灾害、环境污染等事故)”的 目标 ，为 了确保 目标 的实现 ，项 目党支部组织