新形势下的化工企业的质量管理战略.pdfVIP

【摘要】分析了影响化工企业质量管理水平的主要因素，阐述了化工企业的质量 管理战略。、 【关键词】化工企业质量管理战略 科学技术和人类文明的发 质量、服务质量，其核心要求 由于部分企业领导介入质 展使人们对产品与服务的需求 是质量的符合性)”和“广义质 量管理活动的程度不高，自我 在量和质这两方面都实现了空 量(指产品质量+工作质量，其 感觉良好，不通过质量战略的 前的飞跃，如何满足迅速增长 核心要求是质量的适用性)” 创新适应市场和顾客需求的变 的市场并在市场竞争中立于不 阶段，没有建立以满足顾客要 化，使企业失去了良好的发展 败之地，是每个企业所面临的 求为目的的“全面质量”的现 机遇。 重大课题。随着买方市场的形 代质量观念，因而在全球经济 1．5质量管理手段落后 成，市场竞争激烈的加剧，质 一体化的市场竞争中处于被动 部分企业的质量管理活动 量的概念在不断深化，质量管 地位。 局限于对生产过程的控制，质 理被提到一个全新的高度。质 1．2质量意识急待提高 量检验仍是控制质量的最常用 量管理不仅包括通常意义上的 一些化工企业领导只注重 的手段，未能真正实现与市场 化肥、农药、新领域精细化工、 市场开发，对质量工作重视程 的对接。 无机盐、有机原料、橡胶加工、 度不够。少数化工企业领导从 1．6没有建立互利的供方 氯碱、化工新材料等化工实物 未参加过质量法律法规知识 关系 产品，还包括交货时间、服务 的学习，没有直接参与制定企 许多企业与供应商之间未 水平等抽象质量管理。经过多 业的质量方针和质量目标，企 形成真正意义上的合作伙伴 年的努力，我国化工企业的质 业的基础管理逐年滑坡，员工 关系。影响了相互之间在市 量管理水平有了较大的提高， 质量意识普遍下降，产品质量 场分析、产品开发、过程控 但部分企业的质量管理仍存在 低劣。 制、质量改进等方面的支持、 一些问题，还不能适应市场化 1．3全员参与程度偏低 参与和合作，降低了企业的 的要求。 企业员工对质量管理的参 经营绩效。 1化工企业质量管理存在 与大多是被动的，主动关心企 1．7持续改进的动力不足 的主要问题 业、积极提高产品质量和工作 持续改进要求企业建立长 1．1质量观念陈旧 质量的情况不普遍，质量管理 期的奋斗目标，并依据目标， 一些化工企业对质量的理 工作的开展缺乏强有力的群众 不断地改进企业的管理，以满 解仅停留在传统的“狭义质量 基础。 足日益变化的顾客需要。但不 1．4缺乏超前的质量战略 少企业只注重短期效应，企业 (指产品质量、工程质量、运输 价值观，二者尽可能完美地统 一起来便形成了“质量价值 链”。这种“质量价值链”将相 关方(包括顾客、业主、员工、 供方和社会)的利益连结在一 起，这就是“全面质量”的实 质与核Ib、,所在。因此，企业只 有以顾客满意为目标，根据市