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lotus notes安装和使用常见问题的解决方法与技巧 胡林平 　　摘要：本文介绍了notes服务器和客户机的安装使用的一些常见问题的解决方法和技巧。　　关键词：lotus notes 服务器 客户机　　1. 为什么lotus domino 卸载掉再次安装新的服务器时安装不上？　　因为windows95/98提供的卸载工具不能完全把notes卸载干净,上一次服务器的一些配置信息并未删除，如果第二次安装的服务器配置与第一次不同，你还需要把windows 目录下的notes.ini,以及notes\data文件夹下的server.id 和cert.id文件删除掉方可。　　2.为什么启动lotus notes4.6 的个人web浏览器访问intranet有时不能成功？　　因为在notes4.6与4.5不同，其增强了对web的支持，几乎不用做任何设置就可以正常上网。如果出现个人web浏览器不能访问web页面，大部分情况是由于用户上次退出notes时标识符选择了server.id，从而再次启动notes的 web浏览器后出现权限不够提示，只要此时选择工具 切换标识符 选择合适的用户标识符，问题即可解决。　　3.如何备份、恢复一个notes服务器　　有时候，当一个notes服务器因种种原因崩溃后，系统管理员需要重新生成该服务器，使得新生成的服务器和崩溃掉的服务器发挥同样作用。note4.5中并没有提供一个实用工具实现服务器备份和恢复功能，所以系统管理员只能手工备份和恢复服务器。　　解决该问题的方法是：平时系统管理员手工备份服务器上的重要系统文件和应用数据库文件，重新生成该服务器时，利用备份的系统文件生成一个和原来一样的新服务器，然后重新安装应用系统，就可以实现服务器的恢复。　　系统管理员平时需要备份的系统文件包括：组织验证者标识符文件cert.id、组织单元验证者标识符文件、服务器标识符文件server.id、系统的公用通讯录文件names.nsf、系统管理员的用户标识符文件user.id、各个用户的标识符文件和邮箱文件、desktop.dsk、cache.dsk文件。以上这些文件通常都位于notes\data文件夹中。当第一次启动重新安装的服务器时，在“服务器设置”窗口中单击“高级选项”，出现“高级选项”窗口，在该窗口中，选掉“生成组织验证者标识符”、“生成服务器标识符”、“生成系统管理员用户标识符”，然后按“确定”按钮，关闭该窗口，继续服务器的设置过程。在接下来的设置过程中，系统会询问组织验证者标识符文件名、服务器标识符文件名和系统管理员用户标识符文件名，分别选择原服务器的组织验证者标识符文件、服务器标识符文件和系统管理员用户标识符的备份即可。当服务器设置完成后，用原服务器的公用通讯录文件、desktop.dsk、cache.dsk覆盖掉新服务器的同名文件，拷贝原服务器各个用户的邮箱文件的备份至新服务器相应的同名目录中，最后再拷贝原服务器上的应用系统文件的备份至新服务器相应的同名目录中。重新启动服务器即可。　　4.如何通过软盘实现用户邮箱数据库文件的复制　　通过电话线远程安装设置notes客户机效率很低，通常至少需要半个小时，主要原因在于在安装设置notes客户机的过程中，系统需要通过电话线在本地客户机上建立该用户邮箱文件复本，这一过程很耗时且容易失败。实际上，可以先在其他notes客户机上建立远程用户邮箱文件的复本，当然这个notes客户机最好通过局域网和服务器相连，然后把该复本直接拷贝到远程notes客户机上即可。　　5.如何实现notes客户机启动后，自动打开某一数据库　　启动notes客户机，选择“文件”——“工具”——“用户惯用选项”菜单命令，打开“用户惯用选项”窗口，单击“启动选项”按钮，选择启动notes后需要自动打开的文档数据库名，单击“确定”按钮即可.　　6. 如何设置notes客户机节省远程用户的通讯费用　　类似上一个问题，打开“用户惯用选项”窗口，选择窗口左边的“端口”图标，在“通讯端口”列表框中选择连接调制解调器的通讯端口，然后单击列表框下面的通讯端口选项按钮，在“其他设置”窗口中输入“空闲1分钟后挂断”，单击“确定”按钮，退出该窗口，再退出“用户惯用选项”窗口即可。　　7.如何实现notes客户机启动时进行场所选择　　类似上一个问题，打开“用户惯用选项”窗口，选择窗口左边的“基本”图标，在“启动选项”中选中“提示选择场所”。这样，当notes客户机启动时，会出现一个对话框，要求用户选择“场所”。　　8.如何快速删除notes文档？　　在notes中删除文档时,系统并不把文档马上删掉,通常先打上删除标记，在用户退出客户端时询问