基于企业能力的人力资源外包策略.pdfVIP

基于企业能力的人力资源外包策略 一文l徐小华 【关键词】企业能力，人力资源，外包策略 随着经济全球化的加剧，企业所面临的 务商，通过服务商与企业自身的共同努力， 是企业自身在外包和内部完成之间进行简单 竞争也日益增大。在有限的时间和资源下 将自身短板的人力资源强化成企业一种有力 的选择。因此，企业能力就成为外包决策中 企业集中突破的同时，将另外一些业务外包 的竞争优势。 需要考虑的重要因素之一。 给专门的外包组织来完成，可以降低成本， 契约形式是企业实行人力资源外包的主 在进行人力资源外包的过程中，企业最 提升自身的竞争优势。 要模式，供需双方通过契约的形式确定关系， 主要的是需要考虑服务提供商与企业之间利 实施人力资源外包可以使企业集中资源 在外包业务运行期间，服务提供商需要根据 益的平衡。只有双方之间达到互利的平衡， 专注干核心业务。通过将一部分不能在短期 合同规定的条款办事，企业与供应商之间的 才能使得外包活动高效有序地运行，才能获 内创造价值的人力资源业务外包出去，企业 协调与合作也都应以合同为基础。受契约关 得使供需双方都满意的共赢局面。假如供需 可以腾出足够的资源来发展核J测!；乳再者， 系的作用，企业与供应商之间权责互利关系 双方在设计外包契约时，一味地强调服务商 通过外包可以收到比企业自身运作更好的效 明确，这就有效地减少了外包活动开展过程 的独立性，导致服务商在外包期间获得更大 果。因此，对企业人力资源外包进行研究有 中双方产生的摩擦，提高了工作的效率。 的自主活动空间，这样就会削弱企业的控制 着十分重要的现实意义。 人力资源管理外包业务几乎囊括了所有 力，提升企业的风险及交易成本，降低了企 企业或组织通过将人力资源某个项目 的人力资源业务，例如：招聘、培训、组织 业的收益，破坏企业开展外包业务的积极性， 或者具体的工作内容交给外部企业来完成， 结构设计．薪酬体系设计．员工内部关系及 从而导致整个外包业务无法正常有效的运 这些外部企业专门从事人力资源某块领域 企业文化整体设计等。特别是招聘和培训外 转。企业与服务商之间的平衡—旦打破，就 的工作。 包程度最高。当前市场中，猎头公司和培训 会导致一方收益增加而另一方减负其结果 人力资源外包的楱b思想是：由于受到 公司如雨后春笋般层出不穷，这也正是人力 就是减少的一方积极性低下，从而阻碍业务 资源的限制。企业无法将每块业务都发展成 资源外包活动日益强盛的最好体现。 的有效运作。因此，对人力资源外包机制进 强项，为了取得更大的市场竞争力，企业重 行适当的调整，提高资源配置的合理性。形 点从事最具竞争力的业务从而将人力资源 企业能力及业务性质 成服务商与企业之间互利的平衡，提高效率 某些业务托付给专门从事人力资源的企业， 显得十分必要。 减少资源的浪费。最大限度地提高企业的竞 企业能力可以定义为，在企业进行制度 企业人力资源外包程度的强弱，在很大 争力。 及文化的整合过程中产生的一种现象，该现 程度上受企业各项人力资源业务性质的制 随着市场竞争的日益激烈，企业要想在 象的内在表现是企业内部人体所拥有的知识 约。不同的业务所需的外包程度也不尽相同。 瞬息万变的市场环境中获得属于自身独特的 和技能，这些知识和技能在企业改革过程中 因而．从业务层面出法来考虑人力资源外包 竞争优势，就必须对经营战略做出调整。通 不断的完善和提升： 的程度是—种有效的模式． 过人力资源外包的形式，企业寻找合适的人 任何决策过程都是一个博弈的过程，人 人力资源的管理活动大体上可分为四个 力资潦服务提供商，并根据自身的条件与其 力资源外包也不例外．人力资源外包决策主 类型，如图l所示。 签订外包合同，形成