旅游酒店10《旅游电子商务实习》报告.docVIP

学 生 实 习 报 告 课程名称： 旅游电子商务 专业班级： 酒店101 学生学号： 100514153 学生姓名： 闻艳 所属院部： 管理工程系 指导教师： 刘 巍 2012——2013学年 第 1 学期 实践项目名称： 旅游电子商务课程实训 实践学时： 16学时 实践地点： 老校区实训楼308室 同组学生姓名： 赵雪艳 实践日期： 2013.01.07～2013.01.11 实践成绩： 批改教师： 刘巍 批改时间： 指导教师评阅： 一、实践目的和要求 旅游业是信息密集型和信息依托型产业。当前，互联网及信息手段在旅游业中发挥着突出的作用，使旅游电子商务成为传统产业与信息技术结合的一个代表性领域。 通过旅游电子商务的实训教学，使学生深刻领会旅游电子商务的理论框架，认识旅游电子商务给旅游产业带来的变革，了解实施旅游电子商务的技术手段、形式以及旅游电子商务在旅游企业中的应用状况，使学生掌握旅游电子商务动作的方式方法。 实践环节要求以2～3人为1小组，每小组在老师的指导下，在规定的学时内开展旅游电子商务实训，并以实训报告的形式完成对实践环节的书面总结，这也是教师评定学生实践环节成绩的依据之一。 二、实践环境与条件 由于旅游电子商务是一种网络信息的整合操作。因此，本次实践所需的实践环境与条件为能够在线访问互联网的校园客户终端设备。 上机地点：老校区实训楼308室 三、实践内容 本课程是一门实践性很强的课程，学习中要遵循理论联系实际的原则，对旅游电子商务所涉及的技术与管理两大内容，要从实际应用的过程中逐步认识和理解。实训内容包括： 实一 ?认识旅游电子商务 【实训目的及要求】 掌握旅游电子商务在生活中的应用。【实训内容】大理、丽江、香格里拉①旅游景点的介绍；②自助游的线路与基本预算；③自驾旅游的线路与基本预算；④承揽该线路的旅行社的介绍与报价。 注：起始点均设为郑州。 ? 实二 【实目的】 【实内容】??1.登录银联各大银行网上银行，体验个人网上银行的不同登陆方式及其安全措施。 2.登录第三方支付网站：支付宝和快钱，进行对比分析。 支付宝 快钱 类型 操作流程 功能 特点 ???? ? 实三? 【实训目的】 。【实训内容】 和艺龙网（也可比较其它网站），体验并总结两个旅游电子商务网站在用户体验、网站界面（色彩、结构、窗口、特效）、功能、栏目设置、网站内容等方面的不同。 ?艺龙网与携程对比分析： 携程 电子商务模式 目标用户 产品与服务 用户体验 盈利模式 核心能力 客户价值 ? ? 实训? 旅游电子商务网站整体策划 【实训目的及要求】 ??? 1、掌握网站主要内容的设计 ??? 2、了解如何对旅游电子商务网站进行整体构思。 【实训内容】 ??? 1、分别登陆以下四个网站进行浏览访问，了解它们的整体构思，并回答思考题。 ??? （1） ??? （2）/ ??? （3）网 ??? （4）去哪儿 / 2、分析以上四个网站的网站目标定位、网站信息内容、是否有网站的内容搜索引擎、网站客户的定位、网站的赢利模式、是否有网上购物流程、是否有客户的支付系统、有哪些支付方式，是否有物流配送系统、是否有网络广告促销计划等，具体内容见下表，按下面