云南维修工作总结.ppt

1 店面的拓展：曲靖南宁路、昆明南疆诺专 2 授权品牌增补，以TD品牌为主导 酷派、联想 3 38元维修卡是推动卖场来客量的主要手段 维修业务主要工作思路 增值业务主要工作思路 品专系统业务的提升是重点 打造专业化服务 SP业务的推广 1 2 3 完善专业销售团队的建设 持续规范销售工作 移动合作厅销售工作的开展 商管EWS组合式销售 放心保业务主要工作思路 心机平台拓展经验分享 服务中心 服务中心 服务中心 服务中心 服务中心 服务中心 维修服务中心 昆明3个 红河1个 文山1个 大理1个 楚雄1个 普洱1个 版纳1个 8月份新增曲靖维修服务中心 心机平台网络覆盖图 服务中心 心机平台拓展经验分享 下半年维修业务主要工作思路 经营费用上升原因 各业务情况 上半年经营数据分析 上半年经营数据分析 上半年整体业务完成情况与09同期对比（单位（万元） 收入 毛利 经营费用 经营利润 2010年 211 178 92 86 2009年 170 143 72 71 增长率 24% 24% 28% 21% 2010年上半年完成情况 2010年上半年完成情况 上半年维修业务完成情况与09同期对比（单位（万元） 收入 毛利 经营费用 经营利润 2010年 113 86 25 61 2009年 99 79 25 55 增长率 14% 9% 0% 11% 2010年上半年完成情况 上半年延保业务完成情况与09同期对比（单位（万元） 收入 毛利 经营费用 经营利润 2010年 39 11 11 -0.2 2009年 55 18 6 12 增长率 -29% -39% 83% 2010年上半年完成情况 上半年增值业务完成情况与09同期对比（单位（万元） 收入 毛利 经营费用 经营利润 2010年 87 80 55 25 2009年 53 46 41 4 增长率 64% 74% 34% 525% 各业务情况 岗位 人员编制 岗位 人员编制 岗位 人员编制 部门经理 2 助理 1 维修主管 5 延保主管 1 增值主管 1 工程师 6 延保督导 2 增值督导 3 前台 6 延保专员 15 增值专员 28 后勤 6 合计：75人 云南岗位编制 业务现状-部门 维修 旗舰、大观、讯通 各业务店面数 业务现状-部门 延保 增值亏损店面 亏损业务 讯通 前卫 曲靖麒麟 玉溪 东华三专 小花园诺专 云南上半年亏损情况 业务现状-部门 业务现状-维修 云南上半年维修业务毛利收入情况 品牌 库存 占比 LG 125678 42.12% 天语 65594 21.99% 中兴 5906 1.98% 金立 28784 9.65% 索爱 27940 9.36% 三星 13040 4.37% 长虹 14093 4.72% 港利通 9493 3.18% 七喜 6574 2.20% 新中桥 1253 0.42% 合计 298355 100% 维修业务库存情况 业务现状-维修 云南品牌授权情况 索尼爱立信 LG 天语 金立 中兴 七喜 港利通 长虹 海信 新中桥 优酷 三星 保外毛利主要品牌 业务现状-维修 业务现状-维修 维修业务2010年上半年情况 放心保业务2010年上半年情况 业务现状-放心保 毛 利 成交量 云南零售延保返款明细表 　 ADH EWS 　 月份 计提营业员返款金额（ADH） 营业员实际返款金额（ADH） 营业员返款累计可用余额（ADH） 计提（EWS）店主管、经理金额 实际（EWS）店主管、经理返款金额 （EWS）店主管、经理返款累计可用余额 延保店主管、经理及特殊奖励实际返款金额 零售延保实际返款总金额 12 　 　 3850.00 　 　 0.00 　 　 1 4730.00 4345.00 4235.00 　 　 0.00 　 4345.00 2 3030.00 2890.00 4375.00 　 　 0.00 　 2890.00 3 3970.00 3860.00 4485.00 　 　 0.00 　 3860.00 4 3366.00 5486.00 2365.00 　 　 0.00 1800.00 7286.00 5 7380.00 8145.00 1600.00 　 　 0.00 1600.00 9745.00 6 6509.00 6484.00 1625.00 　 0.00 0.00 1800.00 8284.00 7 6670.00 　 8295.00 　 　 　 　 　 合计 35655.00 31210.00 8295.00 0.00 0