职工思想闭环管理机制的实践探索.pdfVIP

【思想政 治 工 作 】 职工思想闭环管理机制的实践探索 胡广厚 (呼和浩特铁路局党委宣传部，内蒙古 呼和浩特 010057) [中图分类号]D64 [文献标识码]B [文章编号]1006-8279(2014)05—0026-02 2012年 以来 ，在铁路推进体制机制转换、实施多元 现实、最关心、最直接的问题抓起 ，下大力气办实事、解 化经营战略的新形势下，呼和浩特铁路局党委宣传部牵头 难题 ，使职工看见实实在在的效果，将人性化 的管理落到 探索畅通职工诉求渠道的新路径 ，寻求完善职工思想问题 实处，虚功实做 ，这是做好当前职工思想政治工作必须面 闭环管理的新途径 ，建立并实施 了以 “意愿收集、受理分 临的更高要求 。 析、落责解决、解释反馈 、跟踪落实”为基本流程 的职工 二 、主要做法 思想 问题闭环管理机制 ，让职工有地方说话、每一句话都 思想政治工作是路局安全生产 、经营管理工作和其他 不 白说 ，切实打通 了服务职工 “最后一公里”，走 出了一条 一 切工作 的生命线 。从表面来看 ，企业 的思想政治工作似 新时期 国有企业做好职工思想政治工作、践行群众路线的 乎 自成体系，然而在实际工作 中，职工许多思想 问题都是 新路子。 由生产管理、岗位调整、工资分配、后勤保障等管理 问题 一 、 实施背景 引发的，只有将思想政治工作的原理、方法融人渗透到相 为使思想政治工作更加符合企业发展和职工思想实 应 的管理 中去，并认真贯彻执行，才可 以从源头上减少或 际，迫切要求不断创新思想政治工作 的新思路和新举措 ， 避免职工思想 问题 的产生 。 以满足新形势下企业发展和队伍稳定的新需要 ，基于此局 1．畅通渠道 ，让 职工回到 自己的 “地 盘”表达诉求 党委宣传部牵头组织实施 了职工思想闭环管理机制。 广开言路、开 门纳谏是实施职工思想闭环管理长效机 1．职工 的工作压力和精神压力与 日俱增 制的前提和基础 。采取现代手段与思想政治工作传统方法 当前，深化体制机制创新 、实施多元化经营、推进铁 相结合 的方式，不断畅通职工诉求表达和工作建言渠道 ， 路建设 以及确保运输安全、提升服务质量等重点任务十分 让职工 回到 自己的 “地盘”上畅所欲言 ，实现 了反映 民情 、 艰 巨，职工普遍反映压力 巨大 ，身心疲惫。面对职工 因此 了解 民意的直通化 、互动化 。 产生的双重压力 ，迫切需要通过强有力 的思想教育 引导 ， 一 是 “键对键 ”网聚民意 。建立局长书记信箱、局域 网 进一步激励干部职工主动作为、苦干攻坚，形成推进全局 互动交流直通车、互联网舆情收集、 “呼铁手机报”互动、 科学发展的统一意志，做到思想不乱、工作不断、队伍不 “草原铁路”双微平台、 “呼铁局团委”微博 6种渠道 ，开辟 散 ，确保各项任务 目标顺利实现 ，这是做好当前职工思想 职工网上建言渠道 ，组成网络 民情疏导系统 ，防范了中间 政治工作必须解决的重要课题 。 “梗阻”和信息 “过滤”。 2．职工的思维方式和生活方式变化较大 二是点对 点倾 听 民声 。开通 “46789”职工服务热线 ， 随着新型媒体的迅猛发展 ，以微博为代表的传播方式 公布 24小时政务值班 电话 ，开设 四个地区职工服务 中心 ， 全面普及 ，人人都是 “麦克风”的 “全媒体”时代 ，不仅影响 建立 自下而上信息直报平 台，实施基层单位职工思想月度 着传统媒体格局 ，也深刻影响着职工群众的思维方式和生 报告制度 ，即时受理职