创新型中小企业如何实施行之有效的研发管理.pdfVIP

亿腾专刊 来源：亿腾科技首席研发管理顾问 吴红辉 前言：创新型中小企业如何行之有效的实施研发管 成功能设计，产品质量及可靠性相对于国外竞争对 理，不仅关系到企业自身的发展，同时也关系到国 手还是有一定差距。 家的发展，亿腾通过多年的实践，整理出一套有之 直接暴露出的问题： 有效研发管理思路，供关心研发管理的同仁进行学 1）沟通越来越多，一件事情，往往需要比以往更多 习探讨。 的沟通量才能解决相应的问题 2）互相推卸责任的事情越来越多，而大家都慢慢习 关键词：中小企业、研发管理、流程、组织、需求、 以为常了。 成本、质量、进度 (2)企业的研发质量信息只存在于各个部门，形成 一个国家的强盛，除了依靠大型企业提高国家GDP之 了一个个信息孤岛，最终没有将各个部门的质量信 外，更重要的是要依靠具有创新型的中小企业，（在 息闭环起来，使现存的产品质量信息没有起到应有 中国国情下，这里我们把具有200人以内的研发管理 的作用，造成了极大的资源浪费。 团队，都归纳为中小企业）,这种规模的企业，占据 直接暴露出的问题： 了制造业的很大一部份。从宏观层面来看，中小企 1）企业对于改进质量不知如何下手 业是一个国家整个经济体系最活跃，最具有成长性 2）没有数据支撑，导致不能制订系统的质量改 的分子。因此说，提高这些企业竞争力，中国才能 进计划 真正实现从“工业大国”向“工业强国”的转变。 而从这些中小企业的发展历程来观察，企业早期的 (3)在研发管理的过程中没有建立研发质量管理流 开拓者往往都拥有一项或几项专利，通过专利技术， 程，质量保证更多是依靠主管及相关人员的责任心， 在短时间快速的占领市场，但是随着公司的快速成 还没有达到依靠体制来保证阶段。 长，以人为中心的研发管理思路，暴露出越来越大 直接暴露出的问题： 的问题，由其随着公司的快速发展，这些问题如不 1）到生产及市场的问题越来越多 能有效的解决，将制约公司的发展，从我们六年近 2）研发人员做产品往往存在侥幸心理，到下游可能 距离与中小企业接触的实践过程来看，比较突出典 不会存在问题吧! 型表现这样十大问题： （1）研发与工程部们及生产部门更多不是协同，而 (4)市场需求主要关注于产品功能，而没有注重产品 是交接。产品设计人员不太了解生产过程，只能完 的外观、运行环境（地形、温度、湿度）、可安装 第 1 页 共 5 页 亿腾专刊 性、可服务性、可靠性、价格、技术支援等其它因 据说明人的绩效差异 素。 直接暴露出的问题： 直接暴露出的问题： 1）、干好和干坏都一样，干好人的士气受到影响 1）客户因产品小问题的投诉越来越多 2）、年终的奖金分配往往变成难事 2）随着公司产品销售