地产信息：20061028_东莞_金域中央_专利产品推介会_世联策划人员分配.pdfVIP

世联策划及行政人员分配及具体工作安排： 一、签到区——6 人：祝妍、黄晓华、梁香、何俊平负责签到工作，易向林、刘敏负责发放 资料 1、说明：其中何俊平和梁香在认筹时留守 2、签到区人员工作：区分客户及媒体身份，指引客户签到，发放资料袋。 3 、物料：签到台、桌布、签到本、签到笔、资料袋、记者证 4、服务流程： a) 询问来访人是媒体代表还是客户 b) 若是媒体代表：发记者牌和资料袋，并指引至新闻发布会方向 若是客户：请对方出示邀请函， c) 发资料袋，指引至会场方向 5、紧急情况处理： 二、认筹等候区——2 人：朱廷勇、许湘莹（若人手不够，金龙随时支援） 1、等候区人员工作：检查客户是否带身份证，是否将VIP 卡申请表填写准确； 2、物料： 3 、服务流程： a ）在客户排队时，检查每一位客户是否有带身份证，申请单上的身份证号码与身 份证上是否一致； b ）若客户没有携带身份证，请客户离开队列，并告知没有身份证无法办理VIP 卡； c ）若客户的资料没有填写完整，如身份证号码填写不正确，或者字迹不清楚，则