独山子石化总厂管理信息化的理论和应用的研究.pdf

中文摘要 20世纪90年代以来，随着经济全球一体化的形成，经济网络化发挥着越来 越重要的作用，同时伴随着信息技术的高速发展，企业信息化的浪潮席卷全球， 强烈地冲击着传统的经济模式，给调控手段、经营理念、消费方式等带了深刻的 变革。作为参与经济的重要个体，企业与企业之间的竞争日趋激烈，手段日越复 等。而这些新的管理理论、方法都与电子商务环境密切相关。 本文首先在分析了信息技术对企业核心竞争力、企业价值链等方面的影响的 基础上，提出企业提升自身核心竞争力的途径——全面实施以电子商务为核心的 信息化，然后，详细论述了企业管理信息化的相关理论，主要内容是通过对价值 链分析，在实施业务流程重组基础上，在企业内部推行ERP、供应链管理(SCM)、 客户关系管理(CItM)；并且结合独山子石化总厂的实际，对企业管理信息化 的方法、原则和步骤进行了探讨，最后对独山子石化总厂实旌信息化改造提出对 策建议。主体内容环环相扣，紧密围绕企业的实际展开论述。 本文综合运用供应链管理、业务流程重组和ERP、SCM、CRaM等先进的管 理理论，解决存续企业的特殊问题，为国企改革后的存续企业的发展提供思路， 尤其是为笔者所在的企业(独山子石化总厂)的后续发展做出一点贡献。 关键词：信息化核心竞争力供应链管理业务流程重组 Abstract Since hasbeen network moreandmore roles 1990s，economic playing important duetoeconomic IT has itsfast hasbeen giobalizntion．Asembracing development,IT usedin aroundthe Onthe widely enterprise managementworld,givengreatimpact and traditional mode revolutiononcontrol economy broughtdevastating meal强， and method．Asmain management bodies in philosophyconsumption participating the moreand in are more and more economy,enterprisescompeting fiercely new andtheoriescome as complicated outsuch ways．Manyconcept enterprise such