社会关系与人际信任的新路径_基于对人际信任问题的研究综述.pdfVIP

理论视野 社会关系与人际信任的新路径 ──基于对人际信任问题的研究综述 舒 浪 （武汉大学社会学系，湖北 武汉 430072） 【摘 要】信任和人际信任，作为人们社会交往过程中必不可少的精神品质，能够降低交往过程中不必要的资源损耗，提高交往互动的 效率，对整个社会发展状况具有十分重要的影响。本文在梳理人际信任相关研究的基础之上，重点分析了社会关系与人际信任的相关 研究，并在此之上提出了笔者关注的问题及以后的研究方向。 【关键词】信任；人际信任；社会关系 信任和人际信任，作为人们社会交往过程中必不可少的精 市居民的人际信任的特点和现状；二是寻求一种解释机制来分 神品质，能够降低交往过程中不必要的资源损耗，提高交往互 析我国人际信任状况的原因。 动的效率，对整个社会发展状况具有重要的影响。目前，学术界 1．对我国城市居民人际信任特点的实证研究。如张建新等 和社会媒体普遍认为，处于社会现代化转型时期的中国社会缺 学者的研究表明：北京、香港和美国的大学生对亲人的信任度 乏信任或诚信，低信任水平阻碍了中国社会和经济的发展。由 没有差异，并且对他人的信任度随着与他人关系的亲密度的增 于信任的意义及其缺失可能造成的严重后果，使得有关信任及 加而增加；但北京大学生对熟人和陌生人的信任度高于美国和 人际信任问题的研究，在经济社会发展，特别是人与人交往过 香港的大学生。王飞雪等学者比较了中、日、美三国的城市居民 程中的重要性日益突显出来。本文在梳理人际信任相关研究的 对一般性他人的信任度，发现中国城市居民的信任结构较为复 基础之上，重点分析了“社会关系与人际信任”的相关研究。 杂，对他人的一般信任度低于日、美居民。而程胜利在对城市居 一、人际信任概念 民的人际信任统计调查结果则认为：当前市民的人际信任程度 人际信任在信任范畴内的定义比较宽泛，国外有学者认为 是令人担心的，虽没有达到人心唯危的地步，但也应引起人们 人际信任是指 “对某种人际关系具有的信心的程度”（薛天山、 的重视。 2009 2 ．关于解释我国人际信任状况原因的研究。张静将中国人 翟学伟， ），国内有学者认为人际信任是指当个体面临结果 不确定的事件时，期待他人发生符合自己期望的“适当”行为或 的信任分为对当事人的信任和对维持生活信任机制的信任，进 2009 而讨论了维持信任的三种机制，即人际关系约束、单位组织约 满意结果的心理或行为倾向（薛天山、翟学伟， ）。综合这两 个定义及文献综述中对信任定义的解释，对人际信任这一概念 束和制度约束；随着社会的变化，前两种约束的效力下降。因 1 此，必须加强制度约束。杨中芳、彭泗清研究则认为：应把信任 的把握应确定三点：（）人际信任是对另一个体或群体的信任 2 放在中国的独特社会、文化、历史背景下考察，并描述了人际关 而非事件或系统；（）人际信任本质上是个体的一种心理状态 3 系与人际信任之间的辩证关系，建立了本土人际信任模式。王 或行为倾向而非实际行动；（）人际信任只在无法预料结果的 2009 绍光、刘欣通过对中国四个城市的数据调查，发现社会地位对 可选择情况下通过行动来观察理解（薛天山、翟学伟， ）。 有学者将已有的信任研究，诸如从不同角度探讨信任的定 信任度有所影响，参与集体活动、乐观心理状态和熟悉度的增 义、分类、产生机制及功能等，根据研究取向及理论主张做了大 加都有利于提高信任度；程胜利在对济南市城市居民的人际信 1 任的调查分析认为个体差异（性别、年龄、文化）对人际信任具 致归类：（）社会结构决定论，主张信任是社会结构的产物，并 2