保险销售客户异议的处理话术.pptVIP

异议：[我要考虑一下] 处理：[好呀，陈先生，等我们一齐来考虑一下，首先，我复述一下重点……（简略说明人寿保险提供的利益），我认为这个是一项完善的计划，不知道你同不同意？] 异议：[我要考虑一下] 处理：[不错，陈先生，做决定当然要仔细一点考虑，不过，考虑并不能够抹杀你对保险的需要，万一是你下决心之前发生意外，你叫太太儿女以后怎样过呢？] 异议：[我要考虑一下] 处理：[深思熟虑固然是好事，但果断都很重要，机会一旦错过了，就很难再有，对人寿保险来讲，这个道理就更加明显。因为并不是有钱就随时可以投保，事实上有很多人只是因为延迟了两三天，就永远丧失了投保机会，所谓有备无患，有保无险，还是愈早决定愈好。] 异议：[我要考虑一下] 处理：[陈先生，在这个商业社会里，果断是成功一大因素。既然你都同意这个计划很适合你，保费方面又不成问题，为什么还不立刻投保呢？] 异议：[我现在很忙，以后再讲啦？] 处理：[陈先生，我知道你很忙，就是因为你这样忙，所以我们才需要坐下来谈一下，现在很多人都各有各忙，为了生活奔波劳碌，可是很少想到我们要为家人提供什么保障。]（等待对方的反应） [陈先生，我已经同很多人分析他们的个人需要，计划经济目标。我只需要二十分钟，就可以介绍这项保障给你。] 异议：[我现在很忙，以后再讲啦？] 处理：[我们知道，好多事都可以等，但有的事就不可以等。就好此买保险，我们不知道什么时候会有意外。如果我们整天想迟一点才买，到有事发生的时候，想买也来不及了。] 异议：[我要同太太商量一下。] 处理：[陈先生，你说笑吧！现在的人送礼物都很少会商量，你想一想买束花送给太太，你会不会事先问她呢？一般做丈夫的都会买好一份礼物，然后送给太太一个意外惊喜，那不是更好吗？买保险就说明你疼爱太太儿女，肯为他们准备一个全面的保障，就好比买礼物一样，为什么要先问太太呢？] 异议：[我要同太太商量一下。] 处理：[陈先生，我们刚才所讨论的是商业上的交易，难道你太太不接受你的决定吗？] 异议：[我要同太太商量一下。] 处理：[这不是一个很好的提议，我明白买人寿保险并不是一个普通的决定。或者我们可以安排一个时间同你太太详细谈一下，你的太太一定对这个计划会很好有兴趣的。不知道我可以今天晚上还是明天晚上方便到府上拜访呢？] *