信息化条件下中小企业营销创新.pdfVIP

摘要 摘要 在信息时代，科学技术日新月异，经济快速发展，面对变幻莫测的市场， 众多中小企业既感兴奋，又很迷茫。市场机遇随处都有，企业如何有效抓住? 如何有效沟通与顾客的关系，满足顾客需求，实现顾客满意将成为摆在我们 企业营销工作面前的难题。信息化，一个时代的新名词，作为一种社会发展 的潮流和方向，其影响正日益深入到我们生活中的每个角落，随着经济全球 化步伐的加快，知识经济的兴起，以计算机、通讯技术和信息技术为支撑的 电子信息网络的高速发展和日臻完善，中小企业的外部经营环境发生了巨大 的变化，企业在以往经验上积累的知识、经营原则、理念和技术诀窍在信息 时代中的作用受到削弱。它在给我国中小企业带来机遇的同时，也带来了众 多的挑战。无论是市场的领导者还是新加入者，在全新的网络市场空间都处 于同一起点，每个竞争者都有同等的机会。网络市场空间是一种较为理想、 平等、完全竞争的市场环境。因此，无论过去多么辉煌，每一家企业都必须 在营销理念、营销手段、营销策略上进行相应的变革与创新，以适应信息时 代的发展，才能获得持续的生存和发展。 本文在首先分析信息化内涵的基础上，阐述了信息化的深入发展在宏观 环境层面对中小企业的影响。在微观方面，分析信息化对顾客需求及其消费 特征、消费行为、企业营销理念，管理制度等的影响。在对中小企业界定的 基础上，分析现阶段我国中小企业发展概况，存在的主要营销问题及产生的 原因。然后通过详细的数据说明中小企业在中国经济发展中的重要作用，并 就如何进一步发展壮大我国中小企业这一命题下，营销创新成为主要的路径 选择。在企业生存与发展的道路上，亘古不变的真理就是一个“变”字。中 小企业要适应营销环境的变化，适应信息化的发展的要求，出路在创新，营 销创新贯穿企业营销活动的始终。 文章分析了很多中小企业不适应信息化发展的要求的表现，特别是在营 信息化条件下的中小企业营销创新 销领域，突出表现为营销理念落后，营销手段简单及营销战略缺乏等，深入 探究其产生的深层次原因，认为只有通过营销创新，建立快速反应的营销系 统，中小企业才能适应多变的营销环境，更好满足顾客的需求，实现企业的 目标。另外，中小企业的发展也是中国经济社会进一步发展的内在要求，城 市化、就业问题，“三农”问题等诸多难题都有赖于中小企业的快速健康发展， 本文结合我国中小企业的发展障碍，阐述当前信息化的内涵与发展特征，综 述企业营销创新的基本理论及其发展沿革，对中小企业营销创新的环境因素、 动力、动因、发展模式、创新过程等进行了研究与探讨。 关键词：信息化 中小企业营销创新 Abstract Intheinformation and is each age，sciencetechnologychanging喇t11passing andtheeconomicis thefaceofthevariable day developingquickly．In market， smallandmedium havebeenbothexcitedandconfused．Market many enterprises are to seizethem?Howtomake everywhere．Howeffectively opportunities good c1．IStomer meettheirneedsandachievetheirsatisfactionwillbethe relationship，to infrontof andsales bigproblems marketing d