建行对S省电力行业的营销对策的分析.pdf

内容摘要 电力行业是国民经济第一大基础行业，也是建设银行一直以来给 予重点支持的行业，资产质量好，现金流量充沛，贡献度大，收益稳 定，是建设银行公司业务重要的利润来源基地。现阶段该行业具有较 大程度的垄断性。从长远来看，我国持续较高水平的经济增长将拉动 电力需求和生产的快速增长，作为先导型基础产业的电力工业将具有 良好的发展空间。未来电力客户对金融服务的需求将不断深化、细化、 个性化，银行同业对电力这一优质行业的争夺将更趋激烈。为了培育 建设银行的核心竞争力，争取电力行业中的高端客户群体，扩大市场 份额，提高优质资产规模，迫切的需要从电力行业的特点人手，有针 对性的进行营销对策研究，使客户价值最大化和银行价值最大化达到 统一。 本文通过对s省电力市场特性和行业发展趋势、国家对电力行业 的政策导向以及建设银行对电力行业的信贷经营政策分析，结合建设 银行S省分行对电力重点客户营销活动中的案例，从市场营销理论、 货币银行学以及现代企业管理理论等角度阐述：要成功的进行电力行 业营销不仅需要充分了解电力行业客户的现实需求，还要善于发掘其 潜在的需求，并能针对这些需求开展咨询性和引导性的营销活动。必 须建立以客户为中心的经营体制，以科技为手段的服务功能，并配套 创新的服务品种和一流的服务。这是建设银行在面临日益激烈的竞 争，盈利空间缩小，经营成本却提高了的新形势下争取客户，扩大市 场份额的关键。 文章分为四个部分： 第一部分：在介绍S省电力行业概况的基础上，对S省电力市场 特性和行业发展趋势进行了分析，作为全文的铺垫。 第二部分：从国家对电力行业的政策导向以及建设银行对电力行 业的信贷经营政策角度，结合S省电力资源特色，引出建行S省分行 电力信贷策略和营销重点，并介绍了建行S省分行在电力行业的业务 发展概况。 第三部分：根据建行对S省电力行业的信贷经营政策和营销重 点，从电网和电源两方面分别选择最具代表性的S省电力公司和DDH 公司人手，对建行在S省电力行业的营销策略进行详细分析。 第四部分：通过运用SWOT分析法，对建行在S省电力行业的 市场营销策略进行了总结，并归纳了建行S省分行现阶段电力营 销服务存在的主要问题以及下一步业务发展规划和营销服务措施。 本文通过对建行在s省电力行业的营销管理对策的研究，把 营销实践中获得的一些经验加以理论化提炼，阐述了成功营销电 力行业需要采取的策略：积极转变经营观念，树立全新的现代商 业银行营销理念；强化市场调研，明确目标市场，制定科学的营 销战略规划；整合现有产品，加大产品创新力度，促进金融产品 营销；建立科学灵活的营销定价机制，实施差别化定价策略；建 立畅通的分销渠道；综合利用促销组合，实施品牌战略；整合建 行内部组织结构，为营销活动提供组织保障；建立合理有效的激 励约束机制，培养高素质客户经理。 在研究方法上，本文把市场营销理论和银行实践联系起来，采用 定性和定量相结合，实证分析和规范分析相结合，归纳和演绎相结合， 对现实操作、调查研究以及银行管理工作实践中积累起来的素材进行 归纳、分析和研究，提出整合营销、关系营销、差别化营销观念，并 对客户经理制、大客户服务中心、为客户量身定做金融服务方案进行 了探索研究。 由于本人学识有限，能力不足，在文中难免存在诸多疏漏与不当 之处，恳请各位评委老师斧正，在此谨致以最诚挚的谢意! 关键词：建设银行营销电力 Abstract hasdiscussedthe in Mypaper bankingoperation electricity motiveof this is generatingindustry．The choosing rich topicmy i