淘宝商城店长每日执行表格.xls

Sheet4 销售总览 每日必看数据 店长执行日报 以下执行表格是我在2月份的时候根据自己的店铺做的，其实是日报，做一个统筹的工作。希望大家根据自己店铺的具体情况借鉴使用。有看不懂的可以加我的QQ 或关注我的新浪微博一起讨论：叁凌志-水上漂；/100861110 2012-01店铺经营明细 日期 访客数 浏览回头率 平均访问深度 支付宝成交件数 支付宝成交金额 客单价 收藏量 当日拍下-支付率 成交回头率 全店成交转化率 2012-1-27（五） 2012-1-26（四） 2012-1-25（三） 2012-1-24（二） 2012-1-23（一） 2012-1-22（日） 2012-1-21（六） 2012-1-20（五） 2012-1-19（四） 2012-1-18（三） 2012-1-17（二） 2012-1-16（一） 2012-1-15（日） 2012-1-14（六） 2012-1-13（五） 2012-1-12（四） 2012-1-11（三） 2012-1-10（二） 2012-1-9（一） 2012-1-8（日） 2012-1-7（六） 2012-1-6（五） 2012-1-5（四） 2012-1-4（三） 2012-1-3（二） 2012-1-2（一） 2012-1-1（日） 月总和 平均值 动态评分 宝贝与描述相符 评分总人数 卖家的服务态度 卖家的发货速度 总评分 付费推广－有目的性地做付费推广，注意投入产出比。 直通车 展现量 当日点击量 当日点击率 当日花费 平均点击费用 当日成交笔数 当日成交金额 当日点击转化率 当日收藏量 直通车投入产出比 淘宝客 成交比数 成交金额 成交总累计金额 佣金 累计佣金 投入产出比 主要来源构成报表（到达页浏览量 及占比） 淘宝搜索 淘宝站内其他 商城搜索 淘宝管理后台 淘宝类目 阿里旺旺非广告 商城类目 淘宝收藏 淘客 淘宝站内其它 产品－清楚知道店里有多少品？多少在参加活动？多少在准备？排期如何？如何跟进、打造？目前市场热卖什么品及特征是什么？ 型号 成本 最低售价 标价 定位 目前评分 月销量 当前活动 活动手段 需要优化 目标－思考店铺如何能做的更好，不断地做，事后总结；规划自己的目标分阶段，用行动证明自己的能力。 本年目标 本月目标 DSR评分 转化率 UV 2012年 已完成 未完成 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 活动－小活动天天上，大活动至少一周一次。什么是小活动，就比如淘折1+1，淘画报，淘宝时装周，积分购物等，而大活动，就比如像聚划算这样的。而且，我们还必须知道，活动不一样，目的也是不一样的，就比如说淘折1+1，就是为了向淘宝店里引流量的，进而销售搭配产品的。 序号 活动 类型 报名条件 报名产品 审核时间 审核结果 排期 活动总结 备注 每日主要工作内容 工作内容 具体内容 进度及总结 操作类↓时间 店铺 基础管理 商品管理 无 交易管理 延长确认收货时间 完成 评价管理 回评 纠纷管理 客户管理 过年发送祝福短消息 好评价就送礼（送彩票） 在线接待管理 售后问题 部门配合 客服管理 － 东家管理 发祝福短信 UED 规则 关注淘宝规则变化 反馈与考勤 每日整理淘宝店的收入与支出 思考类↑时间 销售管理 竞争对手运营情况 研究店铺统计数据 活动策划 付费推广的日常优化。 根据目前需要下调直通车费用，不影响再次发力。发邮件通知船长。 店铺内部活动的策划和实施 情人节活动再忧化 交易平台促销活动 运营管理 分析每日营运情况 自省 临时工作 2012年度规划 百年客服培训大纲－ 售前客服注意事项，容易引起买家投诉的事情，必须了解那些事情是会因为买家投诉，我们扣分。 好评价就送礼（送彩票）策划 文案、拍摄、产品生产、包装、传单 明天工作内容和重要工作安排 权重分类 进度 总结 重要不紧急 重要又紧急 学习－泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的，努力加强自己的专业知识，一直到比同行知道得更多，做得更好。 自省－认真反省自己的不足之处和改进方法，并给自己限定时间改变。 内容 流量 浏览量PV 访客数UV 宝贝页访客数 人均店内停留时间 回访客比例 当日成交转化率 静默转化率 询盘-成交转化率 客服平均响应时间 成交用户数 成交件数 笔单价 支付宝成交笔数 总订单量 退款订单量 时间 浏览量 浏览回头客 拍下件数 拍下笔数 拍下总金额 成交回头客 人均成交件数 人均成交笔数 当日拍下-付款件数 当日拍下-付款笔数 当日拍下-付款金额 一、商品销售 1.利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理。 2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。 3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态